为公司的企业文化建设进行问卷调查.pptx

为公司的企业文化建设主讲人：方明星职称：副教授进行问卷调查

调查研究的一般方法文秘专业教学资源库

1座谈会座谈会就是把调查对象召集在一起，进行询问式、讨论式的调查。好处是对象集中，各种意见相互比较，最终可以得到比较满意的调查结果，不足之处是难以保密，难以得到精确的数据或资料。

2个别访问个别访问，就是分头找各种各样的人个别谈话，分别了解某个问题的全貌或细节的一种调查研究方式。个别访问能对问题进行深入细致的了解。

3问卷调查问卷调查也叫书面调查，就是用卷面形式调查情况的一种方式。卷面应是根据调查的目的和要求设计而成的调查表。调查表发给被调查者，要求其认真以文字或符号自行填写，然后进行集中统计、分析。

3问卷调查问卷调查的优点是调查面广，可以同时进行，而且所费人力、物力、时间较少，周期较短，调查的标准化程度高。不足之处在于调查双方不见面，回答的问题可能失真，而且问卷的回收以及问卷的质量难以保证。

4民意测验这是目前世界上十分通行的一种社会调查方法。它不同于一般的问卷调查，主要是就某个问题了解民众意见或态度时，让民众简明表达的一种调查方法。一般由调查者提出一些问题或制成一张表格，让被调查者回答，然后对答案进行统计和分析。

5实地考察即调查者深入事件现场进行有计划的、周密细致的考察，以便得出准确的判断。常言道，“百闻不如一见”，调研人员亲自到现场进行实地考察，可以获得第一手材料，可以得到生动直观的鲜明印象，丰富自己的感性认识。实地考察是一种常用的和重要的调查方式。特别是对灾情（旱灾、水灾、火灾、虫灾等）的考察，对事故和犯罪现场的调查等，非到现场进行实地考察不可。

6专家论证即召集有关方面的专家、学者，对重大的决策性问题或技术性向题进行咨询、论证。专家论证是一种通过召开特殊的座谈会，进行调查研究的方式。这种座谈会具有研究性、探讨性，要求与会专家开怀畅谈、自由争论。在选择参加会议的代表时，要注意多样化。对某一问题进行论证，不能仅请本领域的专家参加会议，还要请相关学科、领域的专家参加会议。

7网络调查网络调查是指按照行政或经济区域设网，大网联小网，把分散的调查力量组织起来，围绕一定任务开展调查研究的方式。通过在纵横方向上布点，各地之间建立起固定的、经常的沟通渠道，统一要求，协调步骤，可以大面积地进行调查研究。

8查阅文献资料在当今社会中，各种文件、简报、报刊、资料很多，它们构成了信息的海洋、知识的宝库。从这些信息中，可以分析、归纳出很多精华，发现重要动态，学到重要的知识，从而为决策提供参考依据。

9电话调查电话是当今社会的重要通讯工具，它方便、普及、迅速。电话调查，就是利用电话调查了解应该查知的事项。一般说来，电话调查往往用于对一些简单事情的快速调查，电话调查的双方一般应是互相熟悉的人，电话调查通常只作为调查的辅助手段。

10经常性调查经常性调查是指随着调查对象的不断变化而连续不断地调查登记统计资料，如对产品产量、主要原材料、燃料动力的消耗量等。这些指标数据的变动很大，必须以经常性调查为基础，才能满足管理和决策的需要。调查中要系统登记原始资料记录，按月、按季度或按年度取得资料，以了解动态，检查、监督、控制决策计划执行的情况，有效地实施管理。

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