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商业研究

苏宁易购多元化失败案例分析

■孙艺欣黑龙江科技大学管理学院

摘要：21世纪，互联网无疑成为全球各行各业的焦点，随之衍生出的电商更是席卷了人们的生活，占据了零售行业

的半壁江山。苏宁易购作为我国传统零售行业的龙头企业，早在2010年便敏锐地嗅到了企业函待转型的风向，开启了一系

列多元化发展战略。然而，10年转型之路并不顺利，反而使其深陷债务危机，多元化战略转型失败。本文通过对苏宁易

购10年转型历程进行分析，探寻其失败原因，分析苏宁转型的得与失，并对在未来“新零售”的背景下苏宁该如何稳步发

展提出了建议。

关键词：苏宁；多元化；分析

一、相关概念苏宁电器，是中国最早的家电零售商之一，总部位于南

多元化战略是指企业力求占领更多的市场份额以及京。苏宁易购以销售家用电器及消费类电子产品为主，百

拓展新领域，或者避免经营单一事业的风险而选择进入货、生活日用品、图书、虚拟产品等销售也有所涵盖。

新的事业领域的一种战略，其中包括相关多元化和非相关2004年，苏宁易购的前身苏宁电器于深圳交易所成功上

多元化，相关多元化是指企业以现有的产品和技术为基础市（代码002024），成为家电连锁企业成功上市第一家。

进人一个相邻的领域；而非相关多元是指企业不以现有产这一时期是苏宁高速发展的时期，其大力拓展线下门店，

品和技术为基础，进人一个陌生的领域。不少企业多元化不断扩大线下规模，2009年，苏宁凭借1170亿元、941

失败的原因就是选择了非相关多元化扩张，因缺乏专业知家店面的经营规模，成为全国范围内最大的商业流通企业

识而低估了陌生领域的风险。自20世纪80年代起，我国之一。

市场规模不断扩大，经济秩序逐渐完善，经济环境发生了2.苏宁易购转型发展历程

翻天覆地的变化，企业之间的竞争也越来越激烈，想要早在淘宝、京东还未崛起的时代，电子商务与线上

在原有的成绩上取得新的成就变得更加困难。为了在激烈零售还鲜为人知，苏宁易购便早早地制定了战略转型的决

的竞争中赢得生存和发展空间，很多企业采取一些措施策。2010年，苏宁确立了线上线下相结合的业务模式一

来扩大经营范围，如投资其他行业、内部产品创新、并购020，正式转型，随后的2013年，更是通过更名为“苏

等，以取得更多的市场份额。适度的多元化能够帮助企业宁云商”以示其发展线上渠道的决心。

规避风险、充分利用资源、迅速占领市场，因此很多企业苏宁易购多元化战略发展历程如表1所示。

在遇到困难时会选择这种战略方式，但是不恰当的多元化三、苏宁易购多元化战略下的经营危机

会导致企业资金链断裂，影响企业绩效，引发财务危机。1.多元化投资并没有实现预期收益

二、苏宁易购公司简介及扩张历程苏宁易购在开启了“买买买”多元化发展道路后投

1.苏宁易购简介人了大量现金，所换来的收益却不尽如人意，甚至出现

苏宁易购集团股份有限公司创立于1990年，前身为了巨额亏损，如表2所示。仅恒宁商业发展公司与天天

表1苏宁易购多元化战略发展历程

时间出资额多元化发展进程行业分类

2012年4.2亿元红孩子母婴平台电商母婴

2013年15亿元收购PPTV进军视频领域网络视频

2014年0.43亿元将“满座网”并人本地生活事业部电商行业

2015年19.3亿元人股努比亚进军智能手机行业智能手机

20亿元收购龙珠直播网络视频

2016年

140亿元投资阿里巴巴