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物业工作计划策划5篇

于____年内，物业公司计划通过下列各项工作，树立起领导

__时尚魅力之全心全意全程为业户服务之形象，逐步完善__步行

街之各项管理工作，为步行街业户提供更优质而专业的服务。

1.协助步行街后期工程

步行街土建工程已基本完成，预计在____年2～5月份会进

行设备安装试调及室内装修工程，届时本本物业公司会全力协助

发展商对上述工程之监管及跟进，并就物业管理及用家角度提供

改善建议，以祈于建设阶段即可顾及到将来实际方便使用之需。

2.完善停车场管理

物业公司拟于____年度对停车场分阶段逐步实施下列措施，

已完善停车场之管理，防止突发事件发生：

2.1于停车场入口竖立停车场规则竖牌，俾能让使用停车场

之人仕了解停车场的有关规定。

2.2针对目前停车场，摩托车场地面大量起灰砂及凹凸不平

之现状，建议发展商能考虑重新进行改善工程，并由专业之公司

标划车位及车道指示。

2.3划分租户月租车辆停放区，购物临时车辆停放区，好又

多临时仓储区及完善御货区管理制度。

2.4申报停车场收费批文及于本车场内公示，开始实施收费。

2.5于停车场内各隐蔽处加设闭路电视监察系统。

3.办理交收铺手续

从发展商处接管步行街物业，为小业户办理铺位交收手续，

并争取当年度所有租铺位全部营业。

4.收取管理费

物业公司拟将于____年6月份起正式向业户收取管理费(具

体视开业时间及租赁协议而定)，物业公司将会在此之前安排到

物价局申报有关管理费收费标准及做好向各业户的宣传，解释工

作。

5.业户二次装修的监管

物业公司将根据装修手册内有关规定及流程为业户办理手

续及进行监管。

6.为业户提供有偿服务

物业公司拟为业户开设多项有偿服务，(包括协助提供办理

营业执照，家政服务、装修设计施工、职员招聘、广告设计等)，

既可增加管理收入，以填补管理支出，又可为租户提供更多元化

的服务。

7.节日装修

于传统节日期间，如中秋节、国庆节、圣诞节、新年、农历

春节等，物业公司会于步行街内进行适当的节日装饰及配合发展

商租赁推出一系列之推广活动，增加步行街节日喜庆气氛，提供

商场社会知名度，美誉度，增强租户对步行街之归属感。

8.设计及落实步行街永久性标志

为树立__步行街时尚魅力之高级商业形象，物业公司将与有

关设计公司联系，为商场设计及安装一系列之企业CI形象标志。

9.工程

9.1接交步行街公共设备及公共地方

物业公司将于有关设备基本能正常运作的情况下，按步骤分

阶段就步行街所有公共设备、设施及公共地方与施工单位进行协

商，正式接收步行街有关公共设备及公共地方。

9.2跟进遗漏工程

物业公司会保持与施工单位的良好沟通，跟进有关租户遗漏

工程，并拟定相关之遗漏工程跟进程序，以进一步加速遗漏工程

完成。

9.3指定及落实设备长/短期维修计划

随着步行街设备不断投入运作，为确保各项设备的正常运行，

物业管理公司工程部将制定一套完整的设备长/短期维修保养计

划，通过有计划及有步骤地对步行街各项设备进行维护保养，以

及对各项设备的合理化使用，最大限度地延长设备的使用寿命。

9.4外判工程

根据步行街的运作情况及从节约管理成本的角度考虑，部分

专业设备的维修保养工作将有可能需外判专业的承办商，于外判

工作中，物业公司基本会采用公开招标的方式选聘有关承办商。

9.5人员招聘及培训

至步行街全面开业前1个月，物业公司需再公开招聘一批员

工，主要为客户中心、工程、安防员工，总人数约为40人。并

结合现在职员工，加强进行培训，除向各员工提供一般性物业管

理基础理论知识培训外，物业公司亦会通过讲座、考试、现场指

导，参观及与其它管理公司就物业服务工作进行座谈交流等方式，

为各级员工提供包括物业管理、工程、消防、突发事件处理、服

务礼貌、意识等各方面专业培训，旨在增强员工的服务意识及专

业知识，提高物业公司整体业务水平。

9.6清洁管理

根据公司实际运作情况，提供自建及外判清洁服务两种方案，

以于开业前进行运作。

9.7消防演习

物业公司成立业务消防队