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加强医疗人员心理疏导措施

**加强医疗人员心理疏导措施实施细则**

一、指导思想

为深入贯彻落实全国卫生健康大会精神，加强医疗人员心理疏导工作，提高医疗服务质量，保障医疗人员身心健康，特制定本细则。

二、适用范围

本细则适用于全国各级各类医疗机构中从事临床、医技、行政、后勤等工作的医疗人员。

三、组织架构

（一）成立医疗人员心理疏导工作领导小组，负责制定心理疏导政策、协调各方资源、监督检查实施情况。

（二）设立心理疏导工作办公室，负责具体实施心理疏导措施，包括心理咨询、心理培训、心理评估等。

四、心理疏导措施

（一）心理咨询服务

1.建立心理咨询服务体系，为医疗人员提供心理咨询服务。

2.设立心理咨询服务热线，方便医疗人员随时咨询。

3.定期开展心理健康讲座，普及心理健康知识。

（二）心理培训

1.对医疗人员进行心理健康知识培训，提高心理素质。

2.邀请心理专家进行专题讲座，提升医疗人员应对心理问题的能力。

3.开展心理技能培训，如沟通技巧、情绪管理、压力应对等。

（三）心理评估

1.定期对医疗人员进行心理评估，了解心理状况。

2.对心理状况不佳的个别医疗人员，开展针对性心理疏导。

3.对心理状况严重者，协助其寻求专业心理咨询和治疗。

（四）心理关爱活动

1.定期组织心理关爱活动，如团体辅导、心理沙龙等。

2.开展心理互助活动，鼓励医疗人员相互支持、共同成长。

3.为特殊困难医疗人员提供心理援助，如家庭纠纷、工作压力等。

五、保障措施

（一）加大资金投入

医疗机构要加大对心理疏导工作的资金投入，确保心理咨询服务、心理培训、心理评估等工作的顺利开展。

（二）加强人才队伍建设

医疗机构要引进和培养心理疏导专业人才，提高心理疏导工作的专业化水平。

（三）完善激励机制

对在心理疏导工作中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，激发工作积极性。

六、监督管理

（一）医疗机构要建立健全心理疏导工作责任制，明确责任部门和责任人。

（二）定期开展心理疏导工作检查，确保措施落实到位。

（三）对违反本细则规定的，依法依规进行处理。

七、附则

（一）本细则自发布之日起实施。

（二）本细则由医疗人员心理疏导工作领导小组负责解释。

（三）本细则如有未尽事宜，由医疗人员心理疏导工作领导小组根据实际情况予以补充。