陪诊服务泄露客户和医疗信息的解决方案 .pdfVIP

陪诊服务泄露客户和医疗信息的解决方案

1.强化信息安全措施：包括加强实名认证、加密传输、病历及个人信息的备份和

恢复方案、监管陪诊人员和服务平台等方面，从源头上防范泄露客户和医疗信息。

2.加强内部管理：陪诊服务平台建立健全的管理制度，包括对陪诊人员的背景调

查、定期培训、岗位责任、服务质量控制等方面，同时对故意泄露客户和医疗信

息的行为采取严厉的制度惩戒。

3.加强监管力度：对于陪诊服务平台，必须要有政府部门的监管，同时开展监测

和评估。监督其行为是否符合相关规定，对其提供的陪诊服务进行抽检,及时发

现问题并进行处置。

4.建立法规制度：建立健全陪诊服务行业准入机制和服务流程标准，通过完善法

规制度的建设，强化对陪诊服务的管理和监管，加大打击故意泄露的力度。

5.加强公众教育：增强公众对陪诊服务的认知和警惕性，普及安全常识，避免轻

信陌生陪诊人员，不随意提供个人或敏感信息，同时増进公众对信息泄漏的预防

意识。