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2024年汽车销售管理规章制度
为了更好的实施厂家的正规销售流程,从而提高工作效率,体现
出本公司的整体形象和综合素养,现对本公司所有销售部人员做以下
管理规定:
1.全员上岗需用普通话和客户进行交流;
2.全员个人卫生干净利落,男士发型规正,不易过长,女士不易
披头散发,须盘发,无须佩带多余的饰品,化淡妆,统一穿黑皮鞋干
净无尘土,工装得体,佩带工牌;
3.办公区域卫生销售人员人人有责。随时抽查,包括展车,展面
展台,洽淡桌,烟灰缸,单页架,各自的办公桌,更衣室;(注:各自销
售顾问在接待完客户后第一时间收拾卫生不得让垃圾成堆,地面,台
面,车内外,烟灰缸保持清洁);
4.全员须在上班点提前十分钟进入工作状态,结束卫生清扫,点
名例行晨会,未出席者视为迟到处理;
5.销售接待流程作业:前台站岗值班____名,副岗____名,有客户
进本店前大院门口时前台站岗人员携带销售工具夹依次出门迎接客
户,引导客户泊车,热情的引客户进展厅,展厅销售人员都应热情大
方的喊“欢迎光临”副岗人员依次替补,副岗人员负责协助主接待人
员的促成交工作;
6.销售电话接听流程作业:电话铃响1-3声内必须接听,并礼貌专
业的问候“您好,欢迎致电比亚迪____神马店,我是销售顾问____。
很高兴为您服务”。语气舒缓,语速适中,口齿清晰。通话结束
第1页共17页
语:“谢谢您的来电,如有任何需要,请随时与我们联系。”挂断电话
前要确定...
拓展阅读:
汽车销售公司管理制度
一、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度
和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破
坏公司发展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的
技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种
形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才
智,提出合理化建议。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不
同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员
工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、
考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节
约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集
体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制
度的行为,都要予以追究。
八本规则是劳动合同之一部分,聘用员工违反本规章制度视为违
反劳动合同。
第2页共17页
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。二、维护公司声誉,保护
公司利益。三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。六、积极进取,勇于开
拓,求实创新。
一财务管理制度总则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体情
况,制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经
营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工
作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工
作。
四、财会人员要认真执行岗位责任制,各司其职,互相配合,记
帐、算帐、报帐必须做到手续完备、内容真实、数字准确、帐目清
楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对
于违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款、拒绝报销或拒绝
执行,并及时向总经理报告。
六、财务人员因故离职,必须与接替人员办理交接手续,没有办
清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交
人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
第3页共17
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