《管理学基础》习题集.docxVIP

第一篇概述

第一章管理与管理学

一、选择题

1、企业在销售产品时，需要预估货款回收的可能性。为此，信用审核部门力图以一种低成本的方式处理有关客户资信的材料，但因为过程速度太慢，使许多客户另求他处购货。该项信用审核工作可以说是：（）。

A．重效率、轻效果B．轻效率性、重有效性

C．重效果、轻效率D．效率和效果都不重视

2、对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为：（）。

A.概念技能、技术技能、人际技能B.技术技能、概念技能、人际技能

C.概念技能、人际技能、技术技能D.人际技能、概念技能、技术技

3、二战以后，跨国公司获得了很快的发展，但在后来却一度因为一些发展中国家的国有化政策受到很大影响，这属于（）。

A.政治环境B.社会文化环境C.经济环境D.自然环境

4、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备（）。

A.技术技能B.领导技能C.概念技能D.人际技能

5、有人说在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上说明，对管理者来说（）。

A.授权和技术一样重要B.人际关系是第一位的

C.人际沟通比技术更重要D.技术不是最重要的

6、管理的基本职能是（）。

A.计划、组织、指挥、协调B.计划、组织、领导、控制

C.计划、决策、选人、用人D.决策、计划、领导、协调

7、管理的二重属性是指：（）。

A．科学性与艺术性B.自然属性与社会属性C.主观性与客观性D.科学性和社会性

8、下面属于基层第一线管理人员的职位是（）。

A.总裁B.厂长C.部门经理D.工长

9、在特定工作领域内运用技术、工具、方法等的能力称为（）。

A.人际技能B.技术技能C.概念技能D.都不正确

二、判断题

1.组织中管理人员所做的工作就是管理工作。()

2.管理既不是万能的也不是无能的。()

3.管理既是一门科学又是一门艺术。()

4.管理者应该在所有时间都从事管理工作。()

5.管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。()

三、思考题

1、管理的职能有哪些？它们之间有什么关系？

2、有效的管理者一定是成功的管理者吗？说明理由。

3、在一个组织中，管理者承担着哪些角色？

4、有效果的组织一定是有效率的吗？试举例说明。

5、什么是管理？管理有哪些基本特征？为什么学习管理学？

6、为什么管理者对组织的成功起着重要作用？

7、简述管理学与管理活动、管理意识的区别与联系。

8、管理学的研究范围是什么？

9、你对成功的管理者是怎么认识的?在工作上最有成绩的管理者，也会是在组织中提升得最快的人吗?

10、你认为管理是一门科学，还是一门艺术?在管理的各项职能活动中，哪些表现出更强的艺术性?为什么?管理的科学性在各项职能活动中有何具体的体现?

四、小组讨论

1.你会把从事管理看成象律师或会计这样的职业吗？为什么？

2.有些所谓的管理者只监视装配线上的机器人或占据整个房间的计算机，如果他们没有下级的话能算作是管理者吗?

3.当一家大公司接连几年亏损，董事会总是要撤换公司的首席执行官，为什么？

4．就管理作业人员、管理管理人员和管理整个企业这三项不同的任务而言，因为管理的具体对象不同，你认为这些管理工作在管理职能方面的表现有何不同?

5.假设你是一位管理人员，则在日常工作中如何把握好管理工作与事务工作。五、实训题

假如你有几位志同道合的朋友，积累了一些的资金，准备进行实业投资，则你如何进行组织与管理。

第二章管理学的发展过程

一、选择题

1、泰罗之所以被西方管理学界称为“科学管理之父”，是因为泰罗（）。

A.认为人是“经济人”B.将科学的方法引入到管理领域C.实行“合理的日工作量”制度D.推行差别计件工资制2、被誉为现代经营管理之父的是()

A.法约尔B.韦伯C.梅奥D.德鲁克

3．梅奥认为工人是()

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

4、巴纳德认为组织存在的基本条件是()

A.明确的目标B.协作的意愿C.良好的沟通D.以上都是

5、决策学派的代表人物主要是()

A.哈罗德·孔茨B.赫兹伯格