2024版养老院居住服务协议概览版.docx

2024版养老院居住服务协议概览版A版

本合同目录一览

第一条：协议概述

1.1协议主体及定义

1.2协议目的和原则

1.3服务内容和范围

第二条：居住安排

2.1居住类型及设施

2.2居住空间和设施的使用

2.3居住期限及续约

第三条：服务项目

3.1日常生活照料

3.2医疗服务和健康监测

3.3文化娱乐和社交活动

第四条：费用和支付方式

4.1服务费用明细

4.2支付方式和时间

4.3费用调整和退款政策

第五条：双方的权利和义务

5.1养老院的权利和义务

5.2居住者的权利和义务

第六条：隐私和个人信息保护

6.1个人信息的收集和使用

6.2隐私权的保护措施

第七条：应急预案和紧急医疗处理

7.1突发事件的处理程序

7.2紧急医疗处理的协调

第八条：协议的变更和终止

8.1协议变更的条件和程序

8.2协议终止的条件和程序

第九条：争议解决方式

9.1协商解决争议

9.2第三方调解或仲裁

第十条：法律适用和争议解决

10.1适用法律

10.2争议解决地点和语言

第十一条：通知和送达

11.1通知方式和时限

11.2送达地址和联系方式

第十二条：附件

12.1服务项目明细表

12.2费用支付明细表

第十三条：其他约定

13.1双方的其他特殊约定

13.2协议的补充条款

第十四条：完整性声明

14.1双方确认协议的完整性和最终性

14.2协议的生效日期和时间

第一部分：合同如下：

第一条：协议概述

1.1协议主体及定义

1.2协议目的和原则

1.3服务内容和范围

甲方提供的服务内容包括：提供居住空间、日常生活照料、医疗服务、健康监测、文化娱乐和社交活动等。具体服务内容和范围详见附件一《服务项目明细表》。

第二条：居住安排

2.1居住类型及设施

甲方根据乙方的需求提供不同类型的居住设施，包括但不限于单人间、双人间、套间等。居住设施包括床铺、桌椅、衣柜等基本生活用品。

2.2居住空间和设施的使用

乙方有权合理使用甲方提供的居住空间和设施，但不得擅自改变设施的用途和损坏设施。乙方应遵守甲方的规章制度，共同维护养老院的秩序和环境。

2.3居住期限及续约

乙方的居住期限自协议签订之日起计算，最长不超过五年。居住期满后，如乙方需要继续居住，应提前一个月向甲方提出续约申请，双方协商一致后可续约。

第三条：服务项目

3.1日常生活照料

甲方负责为乙方提供日常生活照料，包括餐饮、洗衣、清洁、护理等。具体服务内容和标准详见附件一《服务项目明细表》。

3.2医疗服务和健康监测

甲方负责为乙方提供必要的医疗服务和健康监测，包括但不限于定期体检、疾病诊疗、药物配送等。具体服务内容和标准详见附件一《服务项目明细表》。

3.3文化娱乐和社交活动

甲方负责组织丰富多彩的文化娱乐和社交活动，以丰富乙方的精神文化生活，提高乙方的生活质量。具体活动内容和安排详见附件一《服务项目明细表》。

第四条：费用和支付方式

4.1服务费用明细

乙方向甲方支付的服务费用包括：基础服务费、医疗费用、特殊服务费等。具体费用明细和标准详见附件二《费用支付明细表》。

4.2支付方式和时间

4.3费用调整和退款政策

甲方有权根据市场情况和经营状况调整服务费用，但应提前一个月通知乙方。乙方如因特殊原因需要退费，甲方按照协议约定的退款政策予以处理。

第五条：双方的权利和义务

5.1养老院的权利和义务

甲方有权按照协议约定提供服务，有权对乙方进行日常管理，维护养老院的秩序和环境。甲方应确保乙方的人身安全和财产安全，保护乙方的隐私和个人信息。

5.2居住者的权利和义务

乙方有权按照协议约定享受甲方提供的服务，有权提出合理意见和建议。乙方应遵守甲方的规章制度，合理使用甲方提供的设施和服务，不得损害其他居住者的权益。

第六条：隐私和个人信息保护

6.1个人信息的收集和使用

甲方在提供服务过程中，需要收集和使用乙方的个人信息，包括但不限于姓名、年龄、身份证号码等。甲方承诺依法保护乙方的个人信息，不得泄露给第三方。

6.2隐私权的保护措施

甲方尊重乙方的隐私权，除非法律法规要求或者甲方为提供服务有必要知情，否则不得擅自披露乙方的个人信息。甲方应在甲方范围内采取合理措施，防止乙方个人信息的泄露。

第八条：协议的变更和终止

8.1协议变更的条件和程序

除非双方另有约定，任何一方要求变更协议内容，应提前一个月以书面形式通知对方。变更协议应经双方协商一致，并签订书面变更协议。

8.2协议终止的条件和程序

协议终止的条件和程序如下：

1）协议期限届满，双方未续约；

2）乙方提前一个月书面通知甲方解除协议；

4）一方违反协议，对方有权解除协议。

第九条：争议解决方式

9.1协商解决争议

双方应通过友