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2020年10月行政部年终总结

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2013年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在ABB振威公司领导班子

的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、

学习、协调等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心

枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。

一、一年来的工作情况汇报

(一)加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环

境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职

责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，

相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到

了合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规范;做到了收、发文件的准确

及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉;做到了办公耗材管控及

办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。行政部在接

人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公

司树立了良好形象，起到了窗口作用。

(二)加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即

为领导服务、为员工服务、为ABB服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工

作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问

题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、

办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完

成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时

处理及时。

在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，

改变行政部工作等待领导来安排的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在

工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有

新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高

办事效率，增强服务意识和奉献精神。

(三)加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作能力和保

持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识

笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的

知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认真学习

了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，

形成了良好的学习氛围。

(四)认真履行职责狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督

检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的

办公环境和秩序。

(五)存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的

大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很

多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每

项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做

到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真

实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度

落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，

轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，

成立宣传小组。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后

的工作中切实加以解决。

二、行政部2013年工作纲要2013年即将过去，新的一年将要到来。在新的

一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法;深入调研，掌握

实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工

作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根据本年度工

作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方

面开展2013年度的工作：

(一)企业文化的塑造与宣贯1、对所有新进员工，不仅做好行政培训和产

品知识培训，还要做好企业文化的培训。2、协助上级领导完善公司各项管理规

章制度，定期或不定期对各部门的制度执行情况进行检查，保证公司的管理规章

制度切实可行。其中包括