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企业业务流程再造与优化服务合同

合同编号：__________

甲方（委托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

乙方（受托方）：________________

地址：_________________________

联系方式：_____________________

电子邮箱：_____________________

第一章总则

1.1合同主体

1.1.1甲方为具有独立法人资格的企业，具备签署和履行本合同的能力。

1.1.2乙方为具备相应资质的服务提供商，同意按照本合同约定为甲方提供企业业务流程再造与优化服务。

1.2合同目的

1.2.1甲方希望通过乙方提供的企业业务流程再造与优化服务，提升企业运营效率，降低成本，提高盈利能力。

1.2.2乙方承诺按照本合同约定，为甲方提供专业、高效的企业业务流程再造与优化服务。

第二章服务内容与范围

2.1服务内容

2.1.1乙方应依据甲方提供的现有业务流程，进行全面、深入的调研和分析。

2.1.2乙方根据调研分析结果，为甲方制定业务流程再造与优化方案。

2.1.3乙方负责协助甲方实施业务流程再造与优化方案，并对实施过程进行跟踪、指导。

2.1.4乙方提供与业务流程再造与优化相关的培训、咨询等服务。

2.2服务范围

2.2.1本合同项下的服务范围包括：甲方企业内部各部门业务流程的梳理、优化及实施。

2.2.2乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方企业内部规定。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并对乙方提供的服务质量进行监督。

3.1.2甲方应向乙方提供必要的资料、信息，保证乙方能够顺利开展服务。

3.1.3甲方应按照本合同约定的付款方式及期限向乙方支付服务费用。

3.2乙方权利与义务

3.2.1乙方有权要求甲方提供必要的资料、信息，以便乙方开展服务。

3.2.2乙方应按照本合同约定的服务内容、范围、质量标准等提供专业、高效的服务。

3.2.3乙方应保证所提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准以及甲方企业内部规定。

第四章服务费用与支付

4.1服务费用

4.1.1本合同项下的服务费用为人民币___元（大写：___元整）。

4.1.2服务费用包括乙方为本合同项下服务所发生的所有费用，如差旅费、住宿费、咨询费等。

4.2支付方式

4.2.1甲方应按照以下方式向乙方支付服务费用：

（1）预付款：本合同签署后___日内，甲方向乙方支付服务费用的___%；

（2）进度款：乙方完成本合同约定的___%服务内容后，甲方向乙方支付服务费用的___%；

（3）尾款：乙方完成全部服务内容并经甲方验收合格后，甲方向乙方支付剩余的服务费用。

第五章保密条款

5.1保密义务

5.1.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.1.2双方应对保密信息采取适当措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。

5.2保密期限

5.2.1本合同项下的保密义务自本合同生效之日起算，至本合同终止或履行完毕之日起___年内有效。

5.3保密例外

5.3.1法律、法规要求披露的；

5.3.2为履行本合同所必需的，向双方授权的第三方披露的；

5.3.3已成为公共信息的，非因披露方的过失造成的信息泄露。

第六章服务质量保证

6.1质量标准

6.1.1乙方提供的业务流程再造与优化服务应达到以下质量标准：

（1）服务方案应具备实用性、可操作性和创新性；

（2）服务过程中应遵循严谨的工作流程和标准；

（3）服务成果应有助于甲方提升运营效率、降低成本、提高盈利能力。

6.2质量控制

6.2.1乙方应建立健全的服务质量控制体系，保证服务质量满足本合同约定的标准。

6.2.2乙方应定期对服务质量进行自我评估，并及时改进服务过程中存在的问题。

6.3质量验收

6.3.1甲方有权对乙方提供的服务质量进行验收，验收合格后支付相应款项。

6.3.2验收标准参照本合同约定的质量标准以及双方协商确定的其他标准。

第七章违约责任

7.1甲方违约责任

7.1.1甲方未按照本合同约定的付款方式及期限向乙方支付服务费用的，应承担逾期付款的违约金，违约金计算方式为：___。

7.1.2甲方违反本合同约定的保密义务的，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为：___。

7.2乙方违约责任

7.2.1乙方未按照本合同约定的时间、质量标准提供服务，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的