医院内部价格监督管理制度 .pdfVIP

一、总则

为加强医院内部价格管理，规范医院收费行为，提高医疗服务收费透明度，维护患

者和医院的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《医疗机构管理条例》等

相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。

二、组织机构

1.成立医院价格监督管理领导小组，由院长担任组长，分管副院长担任副组长，

各相关科室负责人为成员，负责组织、协调、监督医院内部价格管理工作。

2.设立医院价格监督管理办公室，负责具体实施价格监督管理工作。

三、职责分工

1.医院价格监督管理领导小组：

（1）制定医院价格管理制度，并监督实施；

（2）审查、批准重大价格调整方案；

（3）组织开展价格自查、抽查和审计工作；

（4）协调处理价格纠纷，维护患者和医院的合法权益。

2.医院价格监督管理办公室：

（1）负责制定、修订和完善医院价格管理制度；

（2）负责医院价格管理的日常监督工作，包括收费项目、收费标准、收费依据等；

（3）负责价格公示、价格查询和价格咨询工作；

（4）负责价格投诉的受理、调查和处理工作；

（5）负责价格监督检查、审计和考核工作。

3.各相关科室：

（1）严格执行医院价格管理制度，确保收费行为的合法性、合理性和透明度；

（2）积极配合价格监督管理办公室开展价格监督管理工作；

（3）对价格投诉进行自查、整改，并及时向价格监督管理办公室报告。

四、价格管理要求

1.医院收费项目、收费标准必须严格按照国家和地方物价主管部门的规定执行。

2.医院收费项目、收费标准应公开、透明，医院应设立价格公示栏，对收费项目、

收费标准进行公示。

3.医院应建立健全价格查询和咨询制度，为患者提供方便、快捷的价格查询和咨

询服务。

4.医院应建立健全价格投诉处理制度，及时、妥善处理患者价格投诉。

5.医院应建立健全价格自查、抽查和审计制度，定期对收费行为进行检查、审计。

五、奖惩措施

1.对严格执行价格管理制度、规范收费行为的科室和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反价格管理制度、违规收费的科室和个人，依法依规进行处罚。

3.对价格投诉处理不及时、不妥善的科室和个人，给予通报批评。

六、附则

1.本制度自发布之日起施行。

2.本制度由医院价格监督管理领导小组负责解释。

3.本制度如与国家和地方政策法规相抵触，以国家和地方政策法规为准。