护士科室质控工作计划（精选3篇）.pdfVIP

护士科室质控工作计划（精选3篇）

护士科室质控工作计划篇1

加强护理质量管理，保障患者的生安全，保持护理质量持续改进方案:根据

医院及护理部××年工作计划及目标，制定××年内科护理质控工作计划如下：

一、护理质量的质控原则：护士长-科室护理质控员--全体护士参与的质量管

理监控，落实护理质量的持续改进，全面落实质控工作。

二、成立质控小组：

组长：

组员：、

三、质量控制检查分工：

1、基础护理、特一级护理质量管理及考核：

2、急救药品和器材、护理文件书写质量控制、三基三严培训及考核：

3、护理规章制度落实、院感质量控制、清洁工、护工管理考核：

4、病员意见调查、出院随访、常用药品和物质管理：

四、护理质量管理实施方案：

(一)进一步完善护理质量标准与工作流程。

1、结合临床实践，不断完善质控制度，进一步完善护理质量考核内容及评分

标准，如病房管理、基础护理、特、一级护理、消毒隔离、护理文件的书写、急救

物品管理、护理安全管理等，每月进行护理质量考核并进行分析，制定相应的整改

措施。

2、护士长、科室护理质控员随时进行监督及时纠正护理工作中存在的问题，

对问题突出的在晨会上进行通告，让护士知道存在的问题及解决的方法。

3、每月定期对各种物品及药品，急救车进行检查，及时发现过期物品及药

品。以保证医疗护理安全。

(二)建立有效的护理质量管理体系，组建了一组具有丰富工作经验的护理人员

参与护理质控，以保障护理工作质量。

1、实行以护士长、科室质控员的质控网络，逐步落实人人参与质量管理，实

现全员质控的目标。

2、发挥护理质量监控小组的作用，注重环节质控和重点问题的整改效果追

踪。实行平时检查与每月检查相结合，重点与全面检查相结合的原则。

3、加大落实、督促、检查力度，注意对护士操作流程质量的督查。抓好质控

管理，做到人人参与，共同把关，确保质量，充分发挥护理质控员的工作，全员参

与护理管理，有检查记录、分析、评价及改进措施。

4、完善护理质控管理制度，职责，对护理存在的疑难问题进行讨论、分析、

提出有效的整改措施。

5、加强对护理缺陷、护理纠纷的管理工作，坚持严格督查各工作质量环节，

发现安全隐患，及时采取措施，使护理差错事故消灭在萌芽状态。

6、加强医疗护理法律法规的培训，以提高护理人员的法律意识，依法从护，

保护病人及护士的自身合法权力。

7、加强护理人员正规操作，并进行考核。及时发现操作中存在的问题并及时

纠正。

8、各班护士每班对医嘱进行查对，护士长每周进行大查对，以保证正确执行

医嘱。

9、每日对护理文件书写进行检查，出院病历由主班护士初审，护士长最后复

审后交病案室。

10、建立护理安全管理，每月进行护理安全知识培训，讲解院内院外护理问

题，以强化护理人员的安全意识，并健全安全预警工作，及时查找护理安全隐患，

实行每周重点查找安全问题，并进行分析，提出改进措施。

护士科室质控工作计划篇2

为认真贯彻落实××年医院工作重点，围绕“以病人为中心，以质量为核

心”，全面实施ISO9001-20xx质量管理标准，不断加强护理工作的科学化、标准化

管理，促进护理质量全面提高，实现“为病人提供优质安全的护理、精益求精地护

理工作”这一服务目标，根据护理部有关精神，结合我科实际情况，制定护理管理

目标及计划如下：

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服

务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病

人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等不加以随意评断，减少病人的心

理负担。切实转变服务理念和工作模式，保证以护理工作状态为病人服务，满足病

人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的住院环境，达到病人对护理工作满意度

≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，

不断提高内部服务质量，以便更好的配合治疗，达到临床医生对护理工作满意度

≥98%。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制

度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事

故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服

务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，

动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。