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企业内部知识管理与培训体系建设规划书

TOC\o1-2\h\u12537第一章企业内部知识管理概述 3

327441.1知识管理的定义与意义 3

259581.2知识管理的发展历程 3

281561.3企业内部知识管理的目标与任务 4

22847第二章知识管理组织结构与职责 4

142932.1知识管理组织结构设计 4

278082.1.1组织结构设置原则 4

19262.1.2组织结构具体设计 4

189942.2各级职责与分工 5

190782.2.1战略决策层 5

105502.2.2知识管理部门 5

10392.2.3业务部门 5

33182.3知识管理团队建设 5

274812.3.1团队成员选拔与培养 5

216572.3.2团队协作机制 6

318912.3.3团队文化建设 6

18087第三章知识管理流程与方法 6

68663.1知识收集与整理 6

240153.1.1知识收集 6

46843.1.2知识整理 6

22133.2知识存储与共享 7

14343.2.1知识存储 7

236593.2.2知识共享 7

260703.3知识创新与应用 7

315353.3.1知识创新 7

217043.3.2知识应用 7

12221第四章企业内部知识库建设 8

24484.1知识库规划与设计 8

56844.2知识库内容填充与维护 8

213444.3知识库应用与推广 8

7750第五章培训体系建设概述 9

295095.1培训体系的定义与意义 9

236535.2培训体系的建设原则 9

33535.3培训体系的关键要素 9

2414第六章培训需求分析与评估 10

125566.1培训需求分析的方法与工具 10

195996.1.1方法 10

190446.1.2工具 10

24266.2培训需求的评估与筛选 11

259646.2.1评估 11

320406.2.2筛选 11

34976.3培训需求的动态管理 11

1464第七章培训内容设计与开发 12

201647.1培训内容的规划与设计 12

56727.1.1培训需求分析 12

301647.1.2培训目标设定 12

74207.1.3培训内容设计 12

240427.1.4培训课程体系构建 12

74507.2培训教材的开发与制作 12

107687.2.1教材开发原则 12

292647.2.2教材制作流程 13

82117.3培训方法的创新与应用 13

182907.3.1多元化培训方法 13

130107.3.2培训方法创新 13

127767.3.3培训效果评估 13

32755第八章培训实施与管理 13

182098.1培训计划的制定与执行 13

256268.1.1培训计划制定的原则 13

251728.1.2培训计划的内容 14

87418.1.3培训计划的执行 14

177678.2培训过程的监督与控制 14

156068.2.1培训过程监督 14

220098.2.2培训过程控制 14

247808.3培训效果的评价与反馈 15

246478.3.1培训效果评价 15

206748.3.2培训效果反馈 15

10875第九章培训体系持续优化 15

153639.1培训体系的监测与评估 15

27599.1.1监测与评估的目的 15

138439.1.2监测与评估的内容 15

185149.1.3监测与评估的方法 15

11199.2培训体系改进的策略与措施 15

108279.2.1建立健全培训制度 15

212479.2.2优化培训资源配置 15

203309.2.3创新培训形式与方法 15

257989.2.4加强培训师资队伍建设 16

313029.2.5关注培训成果的转化 16

63309.3培训体系的长效机制建设 16

167569.3.1构建培训体系框架 16

61999.3.2建立培训数据库 16

188319.3.3完善培训激励机制 16

233779.3.4加强培训与绩效管