医院收费管理制度(七篇) .pdfVIP

医院收费管理制度

1.医院的收费由财务科、住院处、门诊挂号室、收费处等医院规

定的有关科室办理，其他科室一律不得自行收费。

2.医院收费处的收费必须实行明码标价，遵守物价管理条例，不

得任意多收或少收更不得漏收。违纪者，一经查出，当事人如多收则

按多收金额____倍罚款退赔病人，少收或漏收则按少收或漏收金额

____倍罚款上交医院。对随意更改收费项目者按少收或漏收处理。

3.收费人员工作必须细心负责，态度要热情和蔼，准确掌握药价

和各种医疗项目的收费标准，简化手续，减少排队。交付现金要唱

收、唱付，当面点清，开出收据，留有存根复核和备查。收费项目必

须准确，药费填在“药费”一栏，治疗费填在“治疗费”一栏，不得

自行将其互换。如不按实际费用对应填写的，一经查出，将严肃处

理。

4、对医疗保险、公费医疗、记帐合同，要严格执行国家的有关规

定。

5、收费处要建立交接班制度。交班时现金必须当面点清，最后汇

总，清点钱、帐相符合交会计、出纳处理。如有不符，需立即查找原

因，及时解决。

6.收费员收取的现金，每日下班前向财务部门完成缴结，不得超

限存放备用金。当日收入的现金当日存送银行，除留少量定额的零钱

外，不得私留现金，否则作____公款处理。

7.收费收据的填写要求字迹清晰、工整、无涂改、大小写金额相

符，有日期、有签名。

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8.门诊和住院病人的退费要求必须单据齐备、手续完整，否则可

拒绝办理。

9.经常核算病人的住院费用，了解超支情况，及时打印催款单送

病区并通知病人。如管理不严，造成病人欠款逃跑，从奖金中扣除病

区欠款金额的____%。

10.危重抢救病人因特殊情况暂无现金治疗时，由医院总值班或医

务科负责人或院长签字暂行在____小时内治疗，过后住院收费处要及

时与病区联系，催交压金。对于抢救无效死亡，又找不到家属而造成

欠款的需经院领导签字同意方可免扣奖金。

11.在院职工担保的住院病人需在____天内交纳预交款，否则，住

院收费住有权停止记帐。在院职工担保的住院病人，其医药费在出院

时要全部结清，否则由担保人负责支付。

12.未经医院同意的科室一律不得自行收取现金，否则按私设小钱

柜处理，一经查出，属个人行为者，当事人按待岗处理。如属科室行

为，科主任和护士长就地免职，同样按待岗处理。待岗期间只发基本

工资，由人资部安排每天学习内容。

____卫生院

____年____月____日

医院收费管理制度（二）

是指医院为管理收费活动而制定的一系列规章制度、政策和流

程。其目的是确保医院的收费活动公正、合法、透明，并确保医患之

间的权益得到保障。以下是医院收费管理制度的一些主要内容：

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1.收费标准：医院制定统一的收费标准，明确各项医疗服务的价

格，包括挂号费、检查费、治疗费、手术费等。

2.收费方式：医院规定收费的方式，如现金支付、刷卡支付、线

上支付等，并明确是否接受医保报销。

3.收费流程：医院规定收费的具体流程，包括患者挂号、医疗服

务项目选择、费用计算、收费通知等。

4.费用清单与发票开具：医院按照相关规定提供明细化的费用清

单，并根据患者需要开具发票。

5.收费监督：医院建立收费监督机制，确保收费行为符合法律法

规，避免价格欺诈、虚假报销等问题。

6.投诉处理：医院设立专门的投诉处理机构或渠道，对患者的收

费投诉进行受理、调查和处理，保障患者合法权益。

7.收费政策宣传：医院向患者宣传收费政策，包括收费标准、费

用清单等，提高患者对收费规定的认知度。

8.收费数据统计和分析：医院定期统计和分析收费数据，进行效

益评估和优化，确保收费管理的持续改进。

总之，医院收费管理制度的建立和执行，有助于维护医院和患者

的权益，提高医疗服务的质量和透明度。

医院收费管理制度（三）

是指医院建立的一套科学、公正、合理的收费管理制度，以确保

医院收费工作的规范化、透明化和高效性，保障患者的权益和医院的

正