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客观题(填空)附答案
姓名:[填空题]*
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学号:[填空题]*
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441.常见的组织架构形式包括中央集权式、()、直线式以及矩阵式。______[填空题]*
空1答案:分权式??
442.网店客服一般分为售前客服、售中客服和()三类。______[填空题]*
空1答案:售后服务??
443.网店客服在()、产品的销售以及售后的客户维护等方面均起着极其重要的作用。______[填空题]*
空1答案:网店推广??
444.当客户需要再次购买同样的商
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