六西格玛基本概念.pptx

六西格玛基本概念;

;;6σ原理;缺陷减少5倍;;SixSigmaisaboutworkingsmarter,notharder！

6σ是一种处事哲学，它总结出一种业务方法，特别是它能够使工作更精确，更轻松，更容易，使我们在做任何事情时都能够以6σ思想和方法贯穿始终。运用一整套组织严密的,系统的解决问题的方法在我们所有的业务领域中取得突破性的改善。;D-定义：

将VOC转换成为对内部产品、服务、过程的技术要求，再转换成CTQ’s，

进而定义“项目Y”－KPOV；决定项目所需资源；定量化地定义问题、

设定目标、效益预测；确定高端流程图；制订项目进展计划。

M-测量：

收集现有信息，寻找潜在的关键因素-KPIV’s，并进行测量系统分析和

过程能力分析。

A-分析：

根据在测量阶段所寻找到的潜在的关键因素设计实验，根据实验数据

进行图表分析、假设检验和回归分析。以确定一组按重要程度排列的

关键因素。

I-改进：

优化解决方案，并确认该方案能够满足或超过项目改进目标。

C-控制：

制订控制计划，实施SPC动态跟踪。确保对过程的改进一经实施就能

够持之以恒，不会返回到以前的状态。;5.控制(C);如果我们能够很好地控制X(工艺输入),那我们又何必去担心Y(工艺输出)不能达到好的结果;使整个设计/生产工艺得到优化！;DFSS---DesignForSixSigma;确立目标，并加以展开;6σ组织结构-6σ金字塔;3.2主要职责

公司倡导者(Chion)

公司总裁或高级副总裁。

3.2.1.1负责制定6σ工作的方针政策；

3.2.1.2制定质量及经营方针和重点。

3.2.2事业部/中心倡导者(Chion)

各事业部（康讯）总经理、中心（办）主任。

3.2.2.1根据公司KPI制定各单位分解计划；策划本单位6σ工作系统及推行质

量改善工作；

3.2.2.2执行策略任务，例如建立各单位KPI、建立客户的沟通的渠道等；

3.2.2.3安排资源；

3.2.2.4向公司倡导者汇报本单位6σ工作业绩和效益。;发起人;具体的6s项目的组织者与实施者，选择项目并指导团队成员共同完成6s项目，培训团队成员6s方法及使用工具。;会用6?方法和工具在当前工作岗位上开展项目，选择对当前工作有直接影响的项目。在工作中发现问题、寻??改进机会，并领导绿带项目的具体执行过程，在黑带的指导下和团队成员的帮助下完成6?项目。;公司的6σ组织机构;ISO9000的基本目标是“表明公司持续提供合

格产品/服务的能力”它从一开始就已经被

众多的组织作为从事商务的最起码的要求。

2.6σ的目标是“同行业领先”，即以世界级水平为目标，是具有挑战性的目标。

3.总体说来，ISO9000是要求我们做什么，而

6σ是提供给我们怎么做。二者相辅相成，共同发展。