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一、选择题
1.在进行房产经纪活动时，以下哪项行为是符合职业道德的？
A.隐瞒房屋的真实情况以促成交易
B.未经客户同意，私自将客户信息透露给第三方
C.积极为客户寻找合适房源，并如实告知房屋情况（正确答案）
D.为了个人利益，推荐客户购买高佣金房源
2.经纪人小王在代理某品牌商品时，发现该商品存在质量问题。他应该：
A.隐瞒问题，继续销售以获取佣金
B.告知客户问题，但建议他们忽略并购买
C.立即停止销售，并向供应商反馈问题（正确答案）
D.自行修复问题后继续销售
3.以下哪项不属于经纪人日常工作中应遵守的法律法规？
A.《合同法》（正确答案，但此表述为反向选择，实际经纪人需遵守）
B.《消费者权益保护法》
C.《反垄断法》（正确答案，经纪人工作通常不涉及此法律）
D.《房地产经纪管理办法》
4.经纪人在提供咨询服务时，应做到：
A.只提供有利于自己的信息
B.根据客户的经济状况推荐不同等级的服务
C.客观、公正地提供相关信息和建议（正确答案）
D.夸大服务效果以吸引客户
5.在处理客户投诉时，经纪人的正确做法是：
A.忽略投诉，继续开展其他业务
B.与客户争执，维护自己的立场
C.认真倾听客户投诉，并积极寻求解决方案（正确答案）
D.将投诉责任推给其他同事或部门
6.经纪人小张在协助客户办理房屋过户手续时，应确保：
A.所有文件都由客户自行准备和签署
B.只关注与佣金相关的文件
C.仔细核对所有文件的真实性和完整性（正确答案）
D.加快过户流程，即使某些文件不完整也先办理
7.以下哪项是经纪人提升专业素养的有效途径？
A.只关注自己熟悉的业务领域，避免学习新知识
B.参加行业培训，了解最新政策和市场动态（正确答案）
C.依赖老客户，减少新客户开发
D.夸大自己的专业能力以吸引客户
8.在经纪活动中，保护客户隐私的重要性体现在：
A.避免法律纠纷，维护自身形象（正确答案）
B.增加客户信任度，促进长期合作（正确答案）
C.符合行业规范和职业道德要求（正确答案）
D.无实质性意义，只是形式上的要求
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