- 1、本文档共11页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
医院新护士入院后工作计划5篇
医院新护士入院后工作计划(精选篇1)
,在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上,为进一步深化
护理工作内涵,提升护理服务水平,持续改进护理质量,努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新
入院、新转入、急危重病人、卧床病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点
督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查,发现问题,及时处理。病人的环节管理:
建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理:
对新调入护士以及有思想情绪的护士,做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基
础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查,对存在的问题立即指
出并限期整改。
转变护理观念,提高服务质量
1)继续加强医德医风建设,增强工作责任心。全面加强临床护理工作,对病
区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
提高护患沟通技巧,提倡微笑服务,树立护士良好的职业形象。
3)培训专科护理骨干,提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习
培训,提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
3.严格落实责任制整体护理,加强患者健康教育
1)、深化护士分层使用,依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护
士,危重患者由年资高、能力强的护士负责,体现能级对应。
2)、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工
作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准
与方法,完善护理不良事件上报与督查制度,加强对危重病人的管理。全面提
升职业素质、优化护理服务
3)、切实做好基础护理,使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、
无污迹,物品摆设整齐规范,输液滴数与医嘱相符,勤巡视输液病人,善于观察
病人,发现问题及时解决。
4)、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班,闲时可轮休。
5)、优质护理服务设立责任组长2名、各组责任护士2名,每名责任护士
护理8名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以
及健康教育等为患者提供连续、全程的工作,切实做好优质护理服务。
6)、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指
导等,为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情,及时与医
师沟通,与患者沟通,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7)、临床护理服务充分体现专科特色,依据科室特点丰富服务内涵,为病
人提供人性化护理服务保障患者安全,促进患者康复。
8)、定期满意度调查每月组织召开工休座谈会,定期听取患者对优质护理
工作的意见和建议;每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、
健康宣教、制定整改措施,及时反馈。让患者从心里满意,要求每位护士树立良
好的服务态度,把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提供方便,
杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生,决不允许与病人发生争吵。
9)、加强患者健康教育:优质护理服务绩效考核措施,坚持客观、公平、
公开原则,分配向一线护士倾斜,调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登
记,依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、
满意度、科室评选,进行奖励补偿,对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力
度。
二、夯实基础护理,建立绩效考核制度
1、规范病房管理,强化基础护理及分级护理的落实,保持病床整洁、无异
味、无污迹,加强巡视病人,及时观察发现问题,妥善解决。每月组织科室工休
座谈,定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、明确绩效考核机制,责任护士严格按照岗位管理进行考核,并进行患者
满意度调查,奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标,尽可能的为病人提
供方便。优质护理服务是护理管理的重点,细节服务工作要长抓不懈。切实做好
优质护理服务管理工作,才能减少医疗纠纷和事故隐患,避免患者的不良投诉,
保障病人的就医安全。
三、加强管理,确保护理安全
1、加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、圧疮等,建立并完善护
理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节,加
强护理管理确保目标实现。
文档评论(0)