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酒店客房清洁服务记录表

一、背景

客房清洁是酒店重要的服务之一，在保证客房整洁和卫生的同

时，提升客户满意度。为了规范和记录每次客房清洁的情况，制定

了本记录表。

二、记录表内容

清洁服务记录表包含以下几个要素：

1.客房信息：记录客房编号、楼层和客户姓名等基本信息。

2.清洁日期和时间：记录清洁服务的具体日期和时间。

3.清洁内容：详细列出清洁的具体内容，如更换床单、清理卫

生间、擦拭桌面等。

4.清洁人员：记录负责清洁的员工姓名，方便追溯和沟通。

5.清洁评估：记录清洁服务的评估结果，如评分、满意度等。

三、使用方法

1.清洁人员在每次进行客房清洁后，填写客房清洁服务记录表。

2.记录表应真实、准确地记录每次清洁的情况，不得随意填写

或造假。

3.清洁人员需填写完整的信息，包括客房编号、清洁日期和时

间、清洁内容和清洁人员姓名。

4.清洁人员应根据客房的实际情况填写清洁内容，确保客房的

整洁和卫生。

5.清洁人员应自行评估每次清洁的质量，填写相应的清洁评估

结果。

四、记录表管理

1.清洁服务记录表由酒店管理部门负责管理。

2.管理部门应定期检查和归档清洁服务记录表，确保记录的完

整性和准确性。

3.如发现记录错误或遗漏，应及时纠正并补充相关信息。

五、总结

通过使用酒店客房清洁服务记录表，可以标准化客房清洁服务，

并提供便于管理和追溯的记录。这有助于提升客房清洁的质量和服

务水平，增加客户的满意度，提升酒店形象。同时，管理部门也可

以通过对记录表的管理和分析，发现并解决潜在的问题，进一步提

升酒店的服务质量。

注意：以上内容仅供参考，实际使用时应根据酒店的具体情况

进行调整和完善。