《智改数转网联咨询及诊断服务指南》.docx

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CCSL

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团体标准

T/CASMESXXX—2024

FORMTEXT

智改数转网联咨询及诊断服务指南

SmartTransformation,DigitalTransformation,InternetConnectionConsulting

andDiagnosisServiceGuide

（征求意见稿）

2024-xx-xx发布

2024-xx-xx实施

中国中小企业协会?发布

STYLEREF标准文件_文件编号T/CASMESXXX—2024

STYLEREF标准文件_文件编号T/CASMESXXX—2024

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前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由徐州邦贤信息科技有限公司提出。

本文件由中国中小企业协会归口。

本文件起草单位：江苏省特种设备安全监督检验研究院、徐州邦贤信息科技有限公司、江苏邦贤企业管理有限公司、扬州宝科信息技术服务有限公司、企标邦知识产权（江苏）有限公司、徐州粒子云网络科技有限公司、徐州企之蒙知识产权有限公司、江西维普产业技术研究服务有限公司、江苏慧软智能科技有限公司、山西优品味科技有限公司、扬州敏博信息技术有限公司、徐州仕途信息技术有限公司、徐州创铭景利网络科技有限公司、江苏时客网络科技有限公司、江苏邦贤企业管理有限公司、江苏云电守卫电力科技有限公司、徐州讯铭物联科技有限公司。

本文件主要起草人：戴雷、魏永、张晓娟、周依、张祥、张天宇、邓婕、朱会巧、张玉娇、李宗锋、卢妹坚、李宇男、杨箭、杨毅、郭威、马王、翟舒杨、张焕、周成成。

智改数转网联咨询及诊断服务指南

范围

本文件规定了智改数转网联咨询及诊断服务指南的术语和定义、基本要求、咨询及诊断服务内容、咨询及诊断服务流程和要求、质量控制与评估。

本文件适用于智改数转网联咨询及诊断服务，旨在为企业在数字化转型、智能化改造、网络化联接过程中提供咨询与诊断服务的规范。

规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

智改数转网联（数字化转型）Digitaltransformation

指企业通过引入新技术、改造现有的业务流程和管理模式，以提升其运营效率、创新能力和市场竞争力的过程。此过程通常涉及信息技术、云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的应用。

诊断服务Diagnosticservices

对企业现有运营模式、技术架构、业务流程等进行全面分析和评估的过程。其主要目的是识别企业在数字化转型过程中的瓶颈和问题，并提供解决方案和优化建议。

咨询服务Consultingservices

为企业提供专业建议和解决方案的服务，帮助企业制定数字化转型的战略规划、技术选型、流程优化等内容。咨询服务通常包括需求分析、方案设计、实施支持等内容。

云计算Cloudcomputing

通过网络将计算资源（如服务器、存储、数据库、应用程序等）提供给企业和个人的一种服务模式。云计算通常具有弹性、可扩展和按需付费的特点。

大数据Bigdata

指企业或组织产生的大规模、高增长率和多样化的数据集合。通过对大数据的分析，企业可以获得新的商业洞察，优化业务决策和创新。

人工智能AI

使计算机系统模拟人类智能的技术，包括机器学习、自然语言处理、计算机视觉等领域。人工智能可以帮助企业提高决策质量、自动化流程、提升用户体验等。

物联网Internetofthings

指通过互联网将物理设备（如传感器、智能设备等）与系统连接，实现设备之间的数据传输和信息交换，提升企业的运营效率和智能化水平。

基本要求

服务范围

本指南适用于各类企业的智改数转网联服务，特别是制造业、服务业和政府机构等需要进行数字化转型的行业。

服务目标

帮助企业分析现有状态、发现潜在问题，明确数字化转型方向，确保通过科技手段提升企业运营效率、创新能力及市场竞争力。

服务原则

专业性：服务提供者应具备行业专业背景与经验，能提供符合行业特点的解决方案。

针对性：根据企业的具体情况定制服务方案，确保解决实际问题。

可持续性：提出的解决方案应具备可执行性和可持续性，能够长期推动企业发展。

服务质量

所有服务项目必须遵循质量控制的要求，确保服务过程及结果的质量符合标准化要求。

咨询及诊断服务内容

数字化转型战略规划

现状分析