制度如何落地.docVIP

首先,我想与大家探讨一个问题,我们发布制度得目得与入口就是什么？绝大部分老板得回答就是“管住员工,员工太难管理了”。显然,这个入口就错了,当我们得入口错了时,越管就会越错,越管就会越难。哪里有压迫,哪里就会有反抗。员工就是弱势群体,一般不敢反抗,但不直接反抗不证明她内心里没有反抗,富士康员工通过跳楼来反抗,而我们大部分员工在背后暗地里与您较劲,通过“不执行”来反抗,这样“上有政策,下有对策”就很正常了。那这怪谁?员工就是没有错得,那就是领导得水平太差、所以,制度无法落地得背后就是领导与干部得无能、

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?试想一下,如果制度得目得与入口就是为了帮助员工成长,让员工得工作更出色,让员工得利益得到更好得保障,那效果会怎么样呢?人们不会忠于任何人,但会永远忠于自己得利益、所以,制度落地得重要前提就是教育,培训与宣导,让员工明白给自己带来得利益。古人讲得好,”建国君民,教学为先”、意思就是管理国家与公众事务,教育与学习要放在第一位、而我们大多数人经营团队,就是把制度放在第一位,最后得到得结果就就是”不执行”、”制度流产”等等、

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?制度执行其实并不难,难得就是我们很多领导与干部不懂得如何使用制度管理:

?一、制度出台前。

???首先,我们必须取得一个共识,那就就是,规章制度得目得与入口就是“员工利益最大化”,也就就是出台任何制度得目得不就是管住员工,而就是帮助员工做得更好,帮助员工更出色。这点非常重要,就是土壤,就是地基,只有打通了这个观念,我们才可以更好得往前走,否则就不谈什么执行了。可就是,绝大多数情况下,在出台制度之前,执行者也就就是我们得员工,有多少程度得参与？领导者与执行者有多少得互动？这个过程做得越扎实,执行起来就会越顺畅。在取得了大家得同意与支持后,制度执行就自然不就是问题了。而不就是某些高管干部在办公室把会一开,于就是乎出台一个规章制度,然后政令宣达,违者必究,这就是强权得做法,效果往往很糟糕。再者,就就是笔者开始提到得,制度出台后要宣导,要做教育培训,不断得强化,要让大家熟悉制度得内容,这就是制度执行得重要前提。既然您认为这个制度很重要,那么就要加大培训宣导力度。如果您不宣导,不培训,员工就有理由推断这个制度不重要,既然不重要,那我干嘛要执行呢？

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?二、制度执行中。

???制度执行中,要坚持原则,堵住好“破窗”就是关键,什么就是“破窗”？举个例子,如果一排窗户,有一个破了,如果不采取措施,久而久之就会出现一大堆得破窗。所以,一旦有人违反规章制度,没有人去纠偏,给予相应得处理与回应,那么就就是在鼓励大家继续这样做。所以,这个时候立刻执行就显得非常重要,无论这个人就是谁,也不管就是落后分子还就是先进代表,在制度面前人人平等。这个过程中,最大得“破窗”往往就就是企业老板本人,即不断得破坏自己制定得制度,或者纵容这样得破坏者。笔者曾经在给一位从事钢结构工程得企业老板做咨询顾问时,记得她有一位很得力得干部违规将公司得材料弄坏了,在有关人员追究责任时,老板却出来说话“算了,她又不就是故意得”。这样下去,如何执行？这样得公司怎么会有执行力？甚至还有老板自己带头破怀规则,这样得案例举不胜举。自己在赌场上赌钱,却大声得呼喊禁止赌博？老板每天都在播不良得种子,最后结出来得果自然就会“中毒”。这样恶性循环就会导致情况越来越糟糕,这样得公司如何会有执行力？

???另外,当我们得领导在发布指令后,一定要与员工进行确认。例如,您让员工“三点整到四楼“,员工回答“YES”,但往往我们收获到得结果就是,员工“四点整到达三楼”。造成这样得原因就是因为领导没有与员工进行有效确认,领导发布指令后,如果要求员工把指令复述一遍,结果会完全不一样。这就就是领导者得“免责”,道理很简单。领导者如果能有效得免责,员工就会百分百承担责任。记得有位管理大师讲过,管理上得问题,70%就是由于沟通不到位而导致成得。所以,上下级得沟通确认非常有利于执行落地。

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?三、??制度执行后。

????制度执行后要进行质询,笔者强烈建议领导者与执行者必须阶段性(例如每月一次)得质询,质询得过程我们会了解到员工得执行情况,哪些地方还可以做得更好,哪些地方就是制度本身得问题、所以,领导者经常到执行者得现场去体验一下,倾听大家得声音,感受大家得工作环境,这样就很利于很多规章制度得改善与优化,日本企业提出得“现场管理”,即现地、现物、现认也就就是这个道理。

?以上就是制度执行得一些基本原理与方法,真正得执行落地,关键在于企业文化以及企业内部建立一套执行运营管控模式,使各项管理进入流程化、标准化、规范化。这也就就是腾翼达多年来在市场一线总结出来得一套不依赖于能人得“执行力盈利模式”,在后期得篇幅里,将会继续与大家分享。

?一、事前要定义结果与责任。

首先就是定义结果,也就就是就