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、有助于了解员工的知识、技能等需求。2
、有助于了解员工对培训的态度。3
、可以获得管理者的支持。4
、有助于估算培训成本。5
、有利于避免浪费。6
、有助于使培训做到合理化。能够提供测量培训效果
的依据。7
三、需求分析实施的方法和过程
在需求分析实施过程中，主要采取问卷调查法。
、培训需求分析对象及内容：1
(1)
方式）的需求情况。
员工培训需求调查：了解员工对培训（内容、培训方
式）的需求情况，(2)
自我发展计划及公司发展对自身素员工可以根据所在
岗位对工作技能的要求、
质提升的要求等。
高层管理人员培训需求调查：了解高层管理人员对培
训（内容、培训(3)
方式）的需求情况，以及根据公司总体发展规划对培训
总体设计的建议与意见
调查。
、调查问卷结构及内容2
调查问卷结构分为两个部分，第一部分为培训意愿和
需求调查，目地为了解调
查对象的培训意愿、对度培训工作的评价及个人的培
训需求；第二部分为对培训的
意见和建议。
四、培训需求调查统计结果及分析
、培训需求及现状调查统计分析1
个调查项，具体详9问卷调查中培训意愿、现状调查
调查及培训需求共设置了
见附录一、二。
五、培训的意见及建议
、您在工作中遇到了哪些困惑？希望通过培训得以解
决1
、困惑一：专业知识继续深入与扩充(1)
年龄结构息息相关，这一类型的需求和困惑与公司员
工的知识结构、解决设想：
在竞争日益激烈的市场环境下，需要从业人员不断更
新和扩充专业知识，紧跟行业
发展的步伐，这样才能在竞争中立于不败之地。对于
各岗位的专业知识学习将是下
一年培训计划中重点规划，通过聘请行业专家内训、
送员工外出培训、鼓励员工自
学及向经验丰富员工学习等多种形式来解决员工的困
惑。
、困惑二：团队建设、人际关系的处理及同事间的沟
通(2)
以解决同事之间沟方面的课程，“沟通技巧”建议开设
一堂关于解决设想：
通的问题，这是个长期、系统的工程，很难通过一、
两堂培训课解决；建议公司恢
复组织集体活动的传统，通过活动增加员工之间的沟
通，增进了解。
、困惑三：个人综合素质的提升（包含临场应变能
力、领导艺术、执行力、工作(3)
推动力等方面能力的提升）
解决设想：个人综合素质的提升关键在于员工本
人，只有本人才更清楚自
己欠缺什么和需要提升的方向，公司将尽量提供便
利，以提升员工素质。
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