旅游汽车公司各项制度.pdfVIP

GPS信息管理制度

1、GPS信息发送由专人负责，严禁他人乱动。

2、监控管理平台对监控车辆发现超速违规行为的，须及时

纠正违章车辆，并做好记录。

3、不得用平台互通功能发送与GPS管理工作无关的内容。

4、严格控制信息量，如无特殊情况不得任意呼叫车辆。

5、保证信息的畅通，如遇到故障，应及时通知各相关单位

解决。

6、平台上传信息如有重特大或紧急问题，要及时向领导汇

报。

驾驶员责任制

一、认真按交通法所规定的内容驾驶车辆，听从交通管理人

员的智慧和检查，持证上岗，驾驶车辆时必须持有有效证件，

持有“中华人民共和国的机动车辆驾驶证〞、“旅游客运人

员上岗证〞、“从业资格证〞和公司发的“准驾证〞四证缺

一不可，做到遵守法规，礼貌行车。

二、严格出车前、行车中、收车后的“三检验〞进展平安检

查，常规问题及时解决，杜绝事故隐患。

三、各种车辆出车时，必须持有主管部门的派车方案，并按

照定点时间、路线行驶。

四、结实树立“平安第一〞、“效劳第一〞的经营理念，确

保行车的平安，促进完成防范任务。

五、积极参加政治学习、业务学习，团结同事，互相帮助，

爱岗敬业，认真遵守公司的各项规章制度。

驾驶员职责

一、热爱本职工作，熟悉车辆构造性能，能排除常见故障。

二、保护车辆，按时保养，保持车况良好。

三、坚持“三检〞制度，文明经营，优质效劳、热情待客。

四、熟悉公司的规章制度，自觉遵守交通法规，确保平安驾

驶。

旅游、驾驶员“十严禁〞和“十不准〞

严禁无证驾驶，不准违章会车

严禁酒后驾驶，不准违章变道

严禁疲劳驾驶，不准越线行驶

严禁强超强会，不准随意停放

严禁违章超员，不准乱停乱放

严禁脱保营运，不准无故旷会

严禁改装改型，不准乱填日志

内勤人员职责

开展生产，保证平安，提供效劳，配合工作，内勤人员应做

到：

一、做好客户的接待工作和回访工作，并做好办公室的各项

工作和对各方面工作的了解。

二、负责接听说话和气，彬彬有礼，上传下达，做好有

关记录，必要时马上通知有关人员。

三、认真完成上级下达的任务安排，配合计调工作，今日的

事情今日办，不拖三拉四。

四、做好车辆行车信息，帮助领导搞好工作。

五、对客户的投诉进展调查、落实、并负责把处理结果及时

反应给顾客。

六、对司乘人员思想动态进展了解、调查、摸底，及时做好

司乘人员的思想工作，保证司乘人员的思想工作，保证司乘

人员不带情绪出车，为平安工作和优质效劳提供保障。

七、及时把上级有关指示精神到达司乘人员，为平安生产和

优质效劳、正常管理提供效劳。

平安员职责

一、贯彻执行国家平安法律法规和上级平安文件精神，执行

公司平安管理制度，管理和监视本单位平安生产，按时完成

公司下达的各项任务。

二、开展平安教育，搞好平安生产的宣传活动，不断总结推

广先进经历，创新平安管理。

三、积极参加有关部门组织的各类平安活动，不断深入公司

生产、生活区，主动开展纠正违章，检查隐患，堵塞漏洞等

工作，预防各类事故发生。

四、负责日常平安管理和各类事故处理工作。

五、对各类平安隐患负管理、建议和处置的责任。对危害或

可能危害平安生产的行为及人员予以劝阻或纠正处理。

客车源头化管理制度

一、按照全省客车源头化管理工作方案由县〔市〕区交巡警

大队对辖区内从事劳动的客车，逐车进展登记建立档案，一

车一档，专人管理。

二、必须配备专用档案柜，按照车号顺序，由上到下，由左

到右，排列存放。

三、档案袋和有关表格由市源头化管理办公室统一规格印制

下发。

四、档案内各种资料必须为国际标准A4纸尺寸。

五、档案资料内容包括：客运驾驶员根本情况登记表：车辆

标准彩色照片；行驶证复印件；有效车辆保险单复印件；车

主及驾驶员身份证复印件；准驾资格证明复印件；该车承包

民警与车主驾驶员签定的平安责任书，月检、季检表原件。

六、月检表保存6个月，季检表保存12个月。

机动车驾驶员制度

一、五讲

1、讲文明：文明行车，礼让三行，爱岗敬业，弘扬正气；

2、讲道德：礼貌驾驶，救死扶伤，尊客爱货，平安行车；

3、讲法制：遵章行驶，维护秩