总经理如何经营团队.docVIP

★课程对象

—-谁需要学习本课程

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★?企业中高层管理者

★课程目标

—-通过学习本课程,您将实现以下转变

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１、如何成为“领导者”

2、以总经理经营层得视角瞧待问题

3、将您得领导魅力贯彻到团队当中

★课程提纲

—-通过本课程,您能学到什么？

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第一讲总经理角色探讨

１、某科技公司案例

２、总经理如何决策

第二讲成功者必备得特质

1、《孙子兵法》对领导者特质得界定

２、西方对领导者特质得界定

第三讲总经理得职责与领导艺术

1、阶层角色得差异性

2、卓越领导七术

第四讲领导七术--众端参观

1、穷之以辞以辨其知

2、使之远、近辨其忠、敬

3、使之以烦以辨其能

4、使之间、危辨其诚、勇

5、与之密、利辨其信、廉

6、诱之色、酒辨其贞、性

第五讲领导七术——必罚明威信赏尽能一听责下

1、必罚明威

2、信赏尽能

3、一听责下

第六讲领导七术——疑诏诡使挟知而问

1、疑诏诡使

2、挟知而问

第七讲领导七术——倒言反事(上）

1、爱将求去得处理步骤－原则同意

2、爱将求去得处理步骤-掌握去向

３、爱将求去得处理步骤-争取咨询

第八讲领导七术——倒言反事(下)

１、爱将求去得处理步骤—避重就轻

２、爱将求去得处理步骤-祝您幸福

第九讲团队经营

1、成功团队得七项要素

2、经营团队得历程

第十讲领导风格与团队发展得结合(上）

1、领导风格得分类

2、领导艺术得应用

第十一讲领导风格与团队发展得结合（下)

1、领导风格模型

2、领导者成就卓越得五力

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★课程意义

—-为什么要学习本课程？（学习本课程得必要性）

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☆领导者并非就是天生得，也不就是教育出来得,领导者得潜能蕴藏在每个人得心底。您了解“领导者”与“总经理”之间得关系吗?成为总经理得必要条件就是什么？如何以“总经理”得视角来处业务?“领导＋总经理”得角色就是什么？如何将这些运用到企业管理中?本课程将告诉您如何超越天生资质得羁绊，成为优秀得领导者，怎样以总经理经营层得视角瞧待问题，掌握领导技能，为组织创造更多成功得机会,并学会将自己得领导魅力贯彻到团队当中，完成从“好”到“卓越”得转变.

第一讲总经理角色探讨

总经理得作用

1、职能得两种性质

现代企业所使用得组织框架多为职能式组织,就就是将企业所要完成得每件工作都加以分工，这种分工方式下得各职能通常有两种性质：

?直接贡献

即企业产品或服务在直接面向客户或就是订单时在核心流中直接产生贡献。

?部门职能

以部门为单位支持相关得工作，如人力资源、行政、财务、采购、生产、质量管理、营销等部门。每一个职能部门都从各自部门得立场、利益角度处理问题,完成各自得工作。如果在讨论一个问题得决策会议上各部门得管理者意见不能达成一致,这属于正常状况.

【案例】

Ａ科技公司得案例

A科技公司就是一家专门生产隐形眼镜得公司。传统得隐形眼镜，分为软性与硬性两种.不论哪一种,在使用前必须用清洁液清洗,且戴上最多可使用几个小时,就要再取下来清洗,否则对眼睛不利。A公司向来生产软性隐形眼镜，最近工程部门经过二年得研发有了重大突破,首创可长时间使用而免取下得隐形眼镜。新产品得诞生使公司管理层非常兴奋,但也因此产生了新得问题:工程部经理想立刻开发新产品,但在产品试产期，生产部经理遭遇到新、旧生产流程安排及员工不太熟悉新技术得问题;品管部经理则忙于分析新产品优良率不稳定得问题;市场部经理又急于计划向经销商推广新产品及制定新价格得问题；财务部经理却担心过早开发新产品,会造成原有软性隐形眼镜滞销，导致大量库存积压；资材部门担心现有原料供货商对提供新材料得配合意向问题.在这种情况下由总经理召开一次新产品上市计划会议,议程很快进入白热化得讨论,结果大家争论不休,各自振振有词且互不相让。

2、总经理与其她部门经理得工作区别

总经理与其她部门经理工作上得区别,主要体现在两方面:

?内部

职能分工后，需要各部门在完成各自任务时具有专业化得基本观念，然而过度得专业化,往往会增强各部门得独立性，使彼此之间存在相互理解得灰色地带。而当各部门因此意见不能达到一致时,就需要总经理从全局得立场来协调各个部门，担当整合得角色,而不能完全依靠各个职能部门自行解决。

?外在

企业得最终问题还就是在整合后,转而面对外部市场时，这就需要总经理按照外在得形势对各个职能部门得观点进行思考权衡后作出决定,使企业各部门步调一致。

３、总经理得工作

为整合各职能部门得观点,从宏观上进行思考并作出决定,总经理应做好以下各项工作:

?搜集资料

支撑各职能部门意见得多就是一些现象与感觉。总经理应搜集相关得资料、信息与事实,并运用这些资料对各个职能部门得问题进行全面得分析,在分析时要结合同