VIP绩效考核 _原创精品文档.pdfVIP

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环杰服饰VIP管理及活动推广一、人员架构1、VIP

专员(公司)2、VIP专员(店铺)3、VIP顾问二、报表管理

1、VIP销售记录表(月度)2、VIP销售分析表(周分析)3、

VIP开卡指标考核表(周分析)4、VIP顾问客户汇总表(周分

VIP

析)5、顾客信息分析表(月度)三、绩效考核奖励机制

环杰服饰(溆牌菀草壹)奖励设置VIP顾客一次性消费达

500-100010元VIP顾客一次性消费达1001-200020元VIP顾客

一次性消费达2001以上50元VIP顾客三个月积分达到3000-

400010元VIP顾客三个月积分达到4001-500020元VIP顾客三

个月积分达到5001以上50元注:1、店铺季度/月/周定VIP招

募数量、质量及顾客满意度指标,将指标列入年度绩效考核。

2、每周一有VIP专员(公司)公布考核结果。奖励每月由VIP

专员(店铺)提交VIP专员(公司)进行结算,并需有详细记

录在册,保留小票存根。3、奖励后,导购奖励积分清零,重新

开始计算,如有作假,办理人及店长负连带责任,每人罚款50

元,并取消所有奖励,警告记过一次。4、每个阶段制定VIP招

募方案和VIP维护重点,定为VIP拓展月。VIP维护月。备注:

(以上特指新款,特价商品不参加)

四、VIP年度营销计划(千里马虽好,但须有伯乐才

能奔驰!)项目时间/月份节日形式内容礼品形式活动目的

1常规节日推制定商品推动业绩元旦、会员生生日礼品。扩广

日、季末活动大会员招募节日2推广制定商品,推动业绩情

人节、春节积分兑换、生1000元可送日礼品,扩大200礼券

会员招募指定商品3三八妇女节积分兑换、生积分兑换月,

日常维护日礼品、扩大新品上市会员招募生日礼品、扩常4

规会员生日指定商品日常维护大会员招募节日推广5五一

长假,母生日礼品、扩满1000返推动业绩亲节大会员招募,

200元,满返卷活动2000返400元,以此类推礼品卷6推动

业绩会员专项活六一儿童节,生日礼品、扩动父亲节大会员招

募会员先行全推动业绩7季末专享活季末活动生日礼品、先

场7折动行会员专场日常维护8反季节促销反季节促销生日

礼品、扩满2001元送活动活动大会员招募、指定款品牌会员

买赠活商品一件动积分换礼品、积分兑换月9教师节日常维

护生日礼品、礼品卷10生日礼品、礼单笔消费满新品上市,

会国庆节、新品推动业绩品卷5000元送全员推广专享推广年

时尚周刊活动11生日礼品、礼礼品卷常规会员生日推动业

绩品卷12会员专场活会员专场返圣诞节、厂礼品卷、时尚推

动业绩动,会员返利利活动庆、季末会员周刊、健身回馈专场

卡、旅游套票、指定商品每月上缴一次VIP档案

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