- 1、本文档共2页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
环杰服饰VIP管理及活动推广一、人员架构1、VIP
专员(公司)2、VIP专员(店铺)3、VIP顾问二、报表管理
1、VIP销售记录表(月度)2、VIP销售分析表(周分析)3、
VIP开卡指标考核表(周分析)4、VIP顾问客户汇总表(周分
VIP
析)5、顾客信息分析表(月度)三、绩效考核奖励机制
环杰服饰(溆牌菀草壹)奖励设置VIP顾客一次性消费达
500-100010元VIP顾客一次性消费达1001-200020元VIP顾客
一次性消费达2001以上50元VIP顾客三个月积分达到3000-
400010元VIP顾客三个月积分达到4001-500020元VIP顾客三
个月积分达到5001以上50元注:1、店铺季度/月/周定VIP招
募数量、质量及顾客满意度指标,将指标列入年度绩效考核。
2、每周一有VIP专员(公司)公布考核结果。奖励每月由VIP
专员(店铺)提交VIP专员(公司)进行结算,并需有详细记
录在册,保留小票存根。3、奖励后,导购奖励积分清零,重新
开始计算,如有作假,办理人及店长负连带责任,每人罚款50
元,并取消所有奖励,警告记过一次。4、每个阶段制定VIP招
募方案和VIP维护重点,定为VIP拓展月。VIP维护月。备注:
(以上特指新款,特价商品不参加)
四、VIP年度营销计划(千里马虽好,但须有伯乐才
能奔驰!)项目时间/月份节日形式内容礼品形式活动目的
1常规节日推制定商品推动业绩元旦、会员生生日礼品。扩广
日、季末活动大会员招募节日2推广制定商品,推动业绩情
人节、春节积分兑换、生1000元可送日礼品,扩大200礼券
会员招募指定商品3三八妇女节积分兑换、生积分兑换月,
日常维护日礼品、扩大新品上市会员招募生日礼品、扩常4
规会员生日指定商品日常维护大会员招募节日推广5五一
长假,母生日礼品、扩满1000返推动业绩亲节大会员招募,
200元,满返卷活动2000返400元,以此类推礼品卷6推动
业绩会员专项活六一儿童节,生日礼品、扩动父亲节大会员招
募会员先行全推动业绩7季末专享活季末活动生日礼品、先
场7折动行会员专场日常维护8反季节促销反季节促销生日
礼品、扩满2001元送活动活动大会员招募、指定款品牌会员
买赠活商品一件动积分换礼品、积分兑换月9教师节日常维
护生日礼品、礼品卷10生日礼品、礼单笔消费满新品上市,
会国庆节、新品推动业绩品卷5000元送全员推广专享推广年
时尚周刊活动11生日礼品、礼礼品卷常规会员生日推动业
绩品卷12会员专场活会员专场返圣诞节、厂礼品卷、时尚推
动业绩动,会员返利利活动庆、季末会员周刊、健身回馈专场
卡、旅游套票、指定商品每月上缴一次VIP档案
文档评论(0)