常州市旅游饭店星级评定性复核报告书.doc

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常州市旅游饭店星级评定性复核报告书

2008年度

饭店名称

(英文名称)

星级

地址和邮编

法人代表姓名

电话

传真

网址

E-mail

评定单位填写并盖章

填报日期:200年月日

常州市旅游饭店星级评定委员会

本次复核时间

一、基本情况:

隶属关系(上级主管部门):

经济类型

国有

集体

股份制

私营

中外合资

中外合作

其它

管理公司(集团):

开业时间

评星时间

客房数

餐厅数

标准房

餐位数

单人房

员工总数

套间

管理人员

二、近三年经营情况:以下各项除特殊说明,单位均为(万元)

年份

项目

2005

2006

2007

营业收入

客房收入

餐饮收入

其它收入

营业成本

营业费用

煤/气/油

营业税金及附加

交纳旅游事业发展费

工资总额

其中:外方员工工资总额

经营毛利润率(%)

客房平均出租率(%)

平均房价(元)

每间可出租客房平均房价(元)

全年改造维修投入

三、必备项目:

项目

部位

卫生

维修

项目

部位

卫生

维修

前厅

总台

6

3

2

1

6

3

2

1

区域

电梯

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

大堂

8

6

4

1

8

6

4

1

残疾设施

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

贵重物品寄存

4

2

1

0

4

2

1

0

公共

卫生间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

套房

6

4

2

1

6

4

2

1

商务

中心

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

标准房

6

4

2

1

6

4

2

1

单人房

6

4

2

1

6

4

2

1

洗碗间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

卫生间

6

4

2

1

6

4

2

1

粗加工间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

针棉

织品

6

4

2

1

6

4

2

1

零点厅

6

4

2

1

6

4

2

1

炉灶间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

宴会厅

6

4

2

1

6

4

2

1

冷菜间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

宴会

单间

6

4

2

1

6

4

2

1

面点间

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

工作台

6

4

2

1

6

4

2

1

干货

仓库

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

酒吧

6

4

2

1

6

4

2

1

冷藏冷冻设施

2

1

0.5

0

2

1

0.5

0

小计

小计

得分情况汇总

清洁卫生

维修保养

总分

100

100

实际得分

得分率

备注:

星级标准规定以上所列项目各星级得分率:一星级90%、二星级90%、三星级92%、四星级95%、五星级95%

四.选择项目:

项目

选择

1.五家以上饭店共享同一连锁品牌或10家以上饭店由同一家饭店管理公司管理

2.总经理连续五年以上担任过同级饭店高级管理职位

3.总经理连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训

4.总经理持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管理人员岗位培训证书》

5.不少于15%的员工通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”

6.委托代办服务(“金钥匙”)

7.电梯内有方便残疾人使用的按键

8.有残疾人客房

9.客用电梯轿厢内两侧均有按键

10.不少于50%的客房配备客用保险箱

11.不少

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