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论项目整合管理

某集团为了提升生产管理、设备物资管理、规划计划管理三方面的信息化能力，于2022年启动了智能管理驾驶舱系统建设项目。

我公司中标该项目，本人担任项目经理，负责全面项目管理，该项目于2022.2启动，2023.1.31通过甲方验收并上线平稳运行，工期12个月。合同金额600万（不含税）。

本项目涉及生产管理、设备管理、规划计划管理三个专业，最终成果目标为生产指挥系统改造升级，完成设备物资信息子系统建设，完成规划计划信息子系统建设并实现整合。

本项目旨在通过生产指挥中心系统升级，同时建立设备物资寿命周期管理信息子系统；以及建立规划计划信息子系统，最终实现各系统整合，建成智能管理驾驶舱系统。

本项目具有如下特点：1涉及业务领域多，包括生产管理、设备物资管理，规划计划管理三个转业；2、项目干系人众多且复杂，包括总部机关处室、二级单位管理人员以及野外一线操作人员，干系人范围涵盖决策层、管理层、操作人员层3需求管理难度大，客户及用户不同岗位需求不同4项目团队管理难度大，项目团队由跨职能部门员工组成，包括公司本地驻甲方员工、运营支持部门、其他业务部门。5技术要求高，需要将新技术与原有技术融合。

因此，为了满足不同专业领域干系人需求，同时有效对干系人参与管理以及指导与监督项目团队的高绩效表现，需要对项目科学合理的整合管理，本项目对项目经理的项目整合管理能力提出较高要求。

我同所有相关干系人，制定了科学合理的项目章程，项目管理计划，在项目执行过程中，注重指导与管理项目工作，加强项目知识管理。全程监控项目绩效及时纠偏，根据变更控制流程实施整体变更控制。最后如期完成验收并实现系统上线，顺利结束本项目。

下面，将对本项目整合管理中的制定项目章程、指定项目管理计划、指导与管理项目工作、管理项目知识、监督项目工作、实施整体变更控制、结束项目或阶段等项目管理过程组进行论述。

一、制定项目章程，明确高层级目标。

项目章程是在项目启动阶段的一份重要文件。其作用为明确项目的高层级目标，确立本项目的正是地位，明确项目和组织的联系，并任命项目经理。本项目章程由我参与起草，甲方高层副总签署并发布。标志者项目的正式启动。

在2022.2.1公司承接项目后，召集了讨论会，甲方高层分管科技处的副总，科技处领导以及二级科室业务科长，一线操作人员代表，根据合同条款讨论了项目章程的内容，我参与了此次会议并起草项目章程，最终由甲方副总签发。本项目章程任命我为项目经理，对项目总体目标，总预算，工期，高层级风险提出了明确要求。项目随即启动。

二、制定项目管理计划，为项目执行提供遵循与指导。

所谓谋定而后动，科学的项目管理强调计划为纲。项目管理计划是一份综合文件，包含了本项目涉及到的项目知识领域的所有子计划，如范围计划、进度计划、成本计划、质量计划等。需要裁剪且随项目进展不断更新完善。在项目初期，我召集甲方领导、二级科室管理员及一线操作员、项目组成员、我司项目运营管理部等关键干系人开会讨论，根据项目章程，首先根据模板裁剪项目过程，初步制定了项目计划。内容包括范围计划：明确了产品范围、工作范围及其制定依据；进度计划：明确了重要里程碑计划，进度甘特图及其制定依据；成本计划：明确了成本估算依据和估算方法；以及质量计划、风险计划、沟通计划、资源计划、干系人管理计划等。

三、指导与管理项目工作，实施项目计划中明确的工作，得到满意的可交付成果。

指导与管理项目工作是为了实现项目目标，实施项目范围说明书定义的各项工作且实施已批准的变更并提交可交付成果，最终实现项目目标的过程。

为了使团队高绩效的完成各项工作，我定期与项目组开会，让全员了解项目计划和项目目标，达成一致，了解本职工作，并汇报工作计划完成情况。同时，每周利用员工项目周报收集工作绩效数据并上传至公司项目管理平台，、汇总查看项目绩效数据（如pv\ev\ac等）。我高度重视质量管理工作，每周项目例会时，由专门的质控专员，主持会议，宣贯培训质量目标和计划，发布每周项目质量报告，如可交付成果完成情况、项目定期考核情况、质量达成情况。对不符合质量要求的及时纠偏。针对风险管理，我拍专人去生产现场与一线操作员交流沟通踏勘现场情况，针对软件外部运行环境风险，如远程生产管理的视频不清晰，优化网络链路，减少软件带宽使用情况等。每月召开阶段性可交付成果评审会，包括一线操作员、二级科室人员、pmo、qa，以及在生产现场工作的员工开会，向用户汇报系统建设情况，针对提出的进度、系统功能问题，记录并形成会议文件。上报我司和甲方高层。

在忙碌工作之余，我还重视团队建设，对员工高绩效表现及时表扬，如在客户现场的员工，发现某些生产数据需要重复录入，浪费了客户时间，与我和一线操作员沟通后，提出了新的软件功能需求，我初步审核了该变更申请，严格遵循变更控