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第44卷第10期河南图书馆学刊2024年10月

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人工智能背景下高校图书馆智慧服务中的用户隐私保护策略研究

吕志芳

(广西医科大学图书馆,广西南宁530021)

摘要:在人工智能赋能下,高校图书馆在智慧服务领域取得了一些成果,但同时也面临隐私泄露的严峻挑

战。文章从技术进步的视角分析了高校图书馆智慧服务的基本内涵与实践形态,围绕数据的采集、分析、存

储、传输及使用等具体环节,深入探讨了隐私泄露的风险来源与应对策略,分别从国家、学校、用户三个层面

提出了加强法律规制与政策监管、提高智慧服务规范化水平、完善用户隐私保护素养教育等隐私防护措施,

以期推动高校图书馆智慧服务的高质量开展。

关键词:人工智能;高校图书馆;智慧服务;隐私保护

中图分类号:G258.6文献标识码:A文章编号:1003-1588(2024)10-0091-04

新时代,人工智能正在深刻改变着社会各领域工智能技术的内涵日新月异,外延飞速扩展,逐渐从

的运作机制与实践形态。作为知识传播与文化服务支持单一任务、有限数据的简单系统成长为能够处

的重要阵地,高校图书馆也不例外地踏入了数智转[3]

理多线程问题、对接多个社会领域的复杂系统。

型的快车道,借助人工智能技术丰富服务手段、优化人工智能的升级迭代促使智慧服务不断调整自身的

用户体验。高校图书馆在利用人工智能提供智慧服范畴与形态,以确保相关服务内容能够契合技术前

务的过程中不可避免地会涉及用户数据的收集、存沿的最新进展。

储与传输,如果管理不当,就容易造成用户隐私信息相较于公共图书馆,高校图书馆在学科建设、科

的泄露,引发用户信任危机,阻碍图书馆乃至高校学研项目推进等方面发挥着更为重要的作用,紧密围

术社区的良性发展。2023年2月,中共中央、国务绕高校育人工作的要求调整服务模式,基于高校在

院印发的《数字中国建设整体布局规划》明确提出,地资源、特色校史资源等开展馆藏资源建设,承担着

数字中国建设要夯实数字基础设施和数据资源体系为特定学科提供专业资料、促进学术交流合作的重

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两大基础,筑牢可信可控的数字安全屏障。在此