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企业市场营销人才流失的原因与对策建议

企业市场营销人才流失的原因与对策建议

在营销界，出现空降一个高管带来一批大区经理，或者离职一个

高管，带走一批营销队伍的情况比比皆是。“一朝天子一朝臣”的现

象，正说明了营销系统的帮派现象和管理上的无序性，很多营销行业

的精英就是在这样的波折和动荡中最终离去。

多数企业高层都曾经面临这样一个人才战略的困惑：为什么营销

人才容易流失？有什么办法可以更好地避免人才流失的恶性循环？

营销员好招，营销员难“留”，营销是给企业创造直接利润的职

位，往往也是企业里流动性最大的职位。营销人员由于其自身价值的

不可替代性，因此就拥有不同于普通员工的心理特征及行为模式，而

充分了解其独特的心理特征及行为模式，是吸引、留住营销人员的重

要前提。

一旦发生严重的营销人员流失现象后，应迅速采取措施进行补救，

如重新修订人力资源管理制度，通过内招或外聘的方式迅速补进需要

人员，同时做好稳定军心的工作，维护企业形象，保持员工对企业的

信心，变“坏事”为“好事”，从而提升企业的凝聚力和向心力，提

高企业的竞争力。

这样，也就达到了既留住你的人，更留住你的心的目的。下面，

谭小芳老师就营销人才流失的问题展开话题。

营销人员流失的社会原因有如下：

（一）社会为营销人员提供了广阔的创业空间

（二）企业间的竞争以挖走别人的营销精英为荣

（三）全社会缺乏一个对营销人员的评价与约束机制

（四）企业缺乏亲和力和凝聚力

（五）企业领导与营销人员不和营销人员流失的最直接最根本的

原因还在于个人。谭老师认为，营销人员的个人原因主要包括以下几

个方面。

（一）以营销工作为跳板，一有机会便辞职

（二）不适应公司的企业文化，不认同公司的价值观

（三）转到更具有发展潜力的行业去做营销

（四）讨厌那种靠不正当关系、商业贿赂来营销产品

（五）重新进行职业设计和职业定位

谭小芳老师提出以下营销人员流失的防范：

（一）整合企业理念系统，培育员工对企业的认同

（二）制定职业生涯规划

（三）建立有竞争力的薪酬体系和分配制度

（四）加强营销人员人力资源的`开发与培训

（五）做好预防营销人员流失的相关工作

长期以来，营销人员的流失率始终高居不下，这一直是我们国内

很多企业的一块心病。流失的营销人员带走了本企业重要的客户资源，

对企业造成很大危害，也给客户造成一种不良印象，同时，企业损失

了曾经对他们付出的招聘及培训成本。

谭小芳老师表示——更重要的是，营销人员的流失会对现有员工

的心理造成很大的冲击，使他们人心浮动、士气低迷、工作激情耗散、

工作效率下降，进而直接影响到企业的营销业绩。那么，为什么营销

人员会频频流失，怎样才能化解营销人员流失的危机，保有一支稳定、

健康、高效的营销队伍呢？谭老师认为，主要做到以下几点：

1、严格把好招聘关

2、培训和考核直线经理

3、莫让薪酬变“心仇”

4、提供良好发展空间

5、塑造优秀企业文化