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合同编号:__________
甲方(委托方):__________
乙方(受托方):__________
第一条服务内容
1.1乙方根据甲方的委托,提供如下服务外包项目:
(1)项目一:__________
(2)项目二:__________
(3)项目三:__________
1.2乙方应按照甲方的要求,及时、高效地完成服务外包项目,并保证服务质量和效果。
第二条服务期限
2.1本合同自双方签字盖章之日起生效,服务期限为____年,自____年__月__日至____年__月__日。
2.2除非甲乙双方另有约定,服务期限届满后,本合同自动终止。
第三条服务费用
3.1乙方向甲方提供的服务外包项目的费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____元。
3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时向乙方支付服务费用。
第四条付款方式
4.1甲方在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付服务费用的____%。
4.2乙方在完成服务外包项目并经甲方验收合格后,甲方应向乙方支付剩余的服务费用。
第五条违约责任
5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。
5.2乙方未按照约定时间完成服务外包项目的,甲方有权按照逾期天数向乙方追讨违约金,违约金为本合同服务费用的____%。
第六条争议解决
6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条其他约定
7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
7.2本合同自双方签字盖章之日起生效,如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________
代表(签名):__________代表(签名):__________
日期:____年__月__日日期:____年__月__日
一、附件列表:
1.服务外包项目详细说明
2.服务外包项目实施方案
3.服务费用明细表
4.付款凭证
5.服务验收标准和方法
6.违约金计算公式
7.双方签字盖章的合同正本
二、违约行为及认定:
1.乙方未按照约定时间完成服务外包项目
2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准
3.甲方未按照约定时间支付服务费用
4.甲方未提供乙方所需的服务外包项目相关资料
5.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为
三、法律名词及解释:
1.服务外包:指甲方将其自身的部分业务或服务委托给乙方进行处理和执行的行为。
2.违约金:指违约方因违约行为向守约方支付的赔偿金。
3.服务验收:指甲方对乙方完成的服务外包项目进行评估和确认,以确定是否符合约定质量标准的过程。
4.合同法:指调整平等主体之间合同关系的法律法规。
四、执行中遇到的问题及解决办法:
1.乙方未按照约定时间完成服务外包项目:乙方应承担违约责任,向甲方支付违约金,同时甲方有权要求乙方在合理时间内完成服务外包项目。
2.乙方提供的服务未达到约定的质量标准:甲方有权要求乙方在合理时间内重新提供服务,直至达到约定质量标准。
3.甲方未按照约定时间支付服务费用:甲方应承担违约责任,向乙方支付违约金,同时乙方有权要求甲方在合理时间内支付服务费用。
4.甲方未提供乙方所需的服务外包项目相关资料:甲方应及时提供相关资料,否则乙方有权要求甲方承担违约责任。
5.双方在履行合同过程中发生其他违反合同约定的行为:双方应友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
五、所有应用场景:
1.企业因业务拓展需要,将部分非核心业务委托给专业服务公司处理。
2.政府部门为提高工作效率,将部分行政事务性工作委托给第三方服务公司办理。
3.医疗机构为降低运营成本,将医学影像诊断等服务外包给专业机构。
4.金融机构将客户call中心、IT支持等业务外包给专业服务公司。
5.其他各类组织或个人根据实际需求,将部分业务或服务委托给第三方处理。
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