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雨露计划部年终总结全文

雨露计划部年终总结全文1

一、工作的服务

想要促成工作，就要和顾客进行销售，要沟通。但在沟通之前，又必须要让客户愿意花费时间来与你沟通，并在持续维持沟通，给销售创造机会。而我们的服务，就是串联这一切的钥匙!好的服务能创造好的交流开端，在服务中的满意也能让客户更愿意维持这段关系，并让的我们有机会促成销售。

当然，不仅仅是面对新客户，销售工作的.从头到尾都离不开服务。在完成新客户开发后，对于老客户的巩固和维持也是十分重要的，维系客户关系，积极服务取得客户的信赖，这些都能帮助销售的工作完成的更好。

二、自我的工作和改进

在工作中，我严格遵守公司的规定，在自己负责方向积极展开新客户的开发。并通过不断的扩展和完善，形成了较好的销售路线。

此外，我还自身的知识和能力进行了巩固和完善，努力分析了我们的产品和业务，并与市面上同类型产品对比，分辨优势和不足。并努力的去收集了客户的资料，扩展了工作范围。在这一年的工作和学习中，我在业务方面的能力有了极大的提高，并扩展了自身的事业，完善了能力的学习，让自我的工作得到了有效的改进。

三、下一步计划

这一年的工作中，尽管我提升了销售的成绩，较好的完成了自己的目标，但在工作的细节中仍有许多的问题和缺陷。

第一，要更加重视老客户的维护，巩固自身客户群，扩展销售路线。

第二，要更加深入的对市场学习和跟进，紧抓市场变化，对自身的销售方式和目标进行调整。

第三，加强团队间的沟通，分享技巧，维持队伍整体强化。雨露计划部年终总结全文2

实施“雨露计划”培训，开展贫困村劳动力转移就业，发展劳务经济是增加贫困村农民收入的重要途径，是实现富民强县的重大举措。几年来，在市扶贫办和县政府的大力支持和指导下，___县扶贫办认真落实上级关于“雨露计划”培训工作的指示精神，积极探索扶贫技能培训转移就业的新途径，以加快贫困村经济发展步伐，提高贫困村劳动力素质，拓宽就业渠道，增加贫困村农民收入为目的，采取有力措施完善培训机制，保质保量地开展培训，使大批贫困村农民在较短时间内学到一技之长，增强了他们就业的竞争力和稳定性，增加了务工收入，为发展___经济做出了积极贡献。但是对照上级要求，经过认真自查、调研，发现我们在个别环节上还存在着一些问题，针对这些问题我们制定了整改方案，下面将具体情况报告如下：

一、20__年“雨露计划”培训工作完成情况

20__年经省市扶贫办下达我县培训任务635人，其中3个月435人，半年期200人。我们依托5所师资力量强，培训设施完备，收费合理，管理规范，就业渠道广的县级培训基地进行定员培训，开设有服装、焊工、车工、计算机应用、幼教、数控等专业。截止目前已完成培训任务453人，占全年培训任务的71.3%，转移就业率95%以上，预计年底可全额完成培训任务。

二、“雨露计划”培训的主要做法

1.严格认定培训机构。按照公开、公正、公平的原则，依据扶贫开发劳动力转移培训基地的原则、条件和程序，对各个培训基地进行全面的审定。经过严格筛选和层层审核，最后确定了第二职业中专、道杰技校、恒鑫电脑、大华技校和小康技校5个拥有较高标准的培训基地，在很大程度上保证了培训质量。

2.深入开展劳动力摸底调查工作。为扎实有效地推进农村劳动力转移培训工作，扶贫办会同培训机构对全县12个乡镇的劳动力基本情况进行了摸底调查，详细掌握了贫困村劳动力的现状，为科学制定培训转移计划提供了依据。

3.加大农村劳动力转移培训工作的宣传力度。培训前扶贫办抽调人员组成宣传组到各乡镇宣传“雨露计划”实施的目的和意义，把全县111个贫困村的青壮年农民列为培训对象，对有转移愿望、外出务工的农民进行了登记，根据各村的实际，采取集中培训与分散实习的措施，按计划和要求进行培训。

４.认真上好每期开班第一堂课。每次开班都要请县分管领导参加开班典礼并讲话，扶贫办领导讲解雨露计划政策，扶贫办的同志核实学员身份。

５.建立健全转移培训就业档案。按照扶贫开发转移培训的总体要求，各个培训基地都建立了培训台帐，就业台帐，每个月按规定的表格样式认真填报培训、就业台帐及相关数据；我们严格审定、复核、验收

基地的各类报表，并进行实地考核、检查、发现问题及时解决。

６.建立培训公示制度。在培训期间，对培训任务、受训人员、收费标准、资金补助及转移就业等情况进行了上榜公示，设立了举报监督电话，自觉接受广大群众的监督。

７.严把教学质量。各培训示范基地统一选用适应贫困农民特点和务工需要的教材，聘任优秀专（兼）职教师，请高级技工现场传授专业技能，突出实际操作技能训练。严格培训考核鉴定，注重学员综合素质的提高，力求做到有技术、出得去、稳得住、能挣钱、形象好，健康有序地进城务工经