- 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
企业员工培训计划
一、新员工入职培训
培训时间:每月培训一次,每次四天(三天上课,最终一天考试)
培训对象:每个月新上岗的员工和上月培训没有通过考试的员工
培训者:人力资源训主管
培训内容:
以《员工手册》为主,介绍酒店的过去和将来及规章制度、酒店学问与概况、酒店业与旅游业的关系、酒店与其它产业的内在联系与区分、酒店旅游业进展趋势与前景、介绍酒店的礼仪礼貌、效劳意识与人际关系、酒店消防与安全学问培训等。
二、外语培训
培训时间:全年培训(每周一、三初级英语,每周四、五中级英语—)
培训对象:酒店一线面客部门与二线喜爱英语的员工均需参与培训
培训者:人力资源训主管
培训内容
初级班从音标开头,以许国璋英语为主要教材,以酒店英语为辅,中级班以新概念英语为主,以旅游饭店英语为辅强调听力与会话力量的培育。
培训方法
视听说全方位培训,每两个月进展一次考试,考试前在名者赐予肯定的物质嘉奖(第一名嘉奖50元,其次名嘉奖30元,第三名嘉奖20元)
培训地点:多功能厅
三、节假日联欢活动
活动时间:每年的春节、国际劳动节、中秋节、国庆节
活动安排
人力资源部选定活动内容,再下发活动通知,由各部门内部组织参与工程。人力资源部负责组织与安排庆祝程序并邀请总经理讲话,各部门经理积极参与。
活动内容:以联欢共庆为主,包括歌咏、小品、嬉戏等活动。
活动地点:多功能厅
四、礼貌礼仪培训
培训时间:每年的一月份与八月份各进行一次
培训内容:由人力资源部选定培训内容,着重提高酒店员工效劳意识与质量。
培训对象:酒店全体员工
培训者:人力资源部培训主管
培训地点:多功能厅
五、酒店常识培训
培训时间:每年的二月份举办
培训内容:酒店的发源与进展,酒店的概况与进展趋势,酒店的各部门职责与职能等
培训对象:酒店全体员工
培训者:人力资源部主管
培训地点:多功能厅
六、季度优秀员工评比活动
评比时间:每年的四月、七月、十月、一月
评比对象:酒店各部门员工均有资格参与
评比形成:每季度请各部门依据员工工作表现,推选本部门1至2名优秀员工,写清该员工优秀事迹与表现等。人力资源部依据各部门选来的推举表进展考核后确定本季度之优秀员工,并于每季度的酒店员工大会时颁发荣誉证书与奖金100元。
七、急救学问培训
培训时间:每年的十月份进展一次
培训内容;发生意外损害时的紧急救治疗与预防措施。如:烫伤、蛇咬、溺水等的急救措施。
培训对象:酒店全体员工
培训地点:多功能厅
培训者:保安部
八、领班、主管治理素养培训
培训时间:每年的七月份进展
培训内容:酒店各级之间的工作关系,酒店领导艺术与方法等
培训对象:酒店各部门的领班与主管
培训者:人力资源部主管
培训地点:多功能厅
九、海南民族民俗学问培训
培训时间:每年的七月份进行
培训内容:海南各地的景点,主要民族的风俗习惯及各地的人文学问。
培训者:从外部邀请这方面知名人士,赐予100——200元的酬劳。
培训地点:多功能厅
十、酒店美容健身讲座
培训时间:每年七月份举办
培训内容:酒店的员工期怎么化装、日常生活中的护肤、美空学问。
培训对象:酒店全体员工
培训者:从外部邀请这方面专业人士,赐予100——200元的酬劳。
培训地点:多功能厅
十一、中国文化学问讲座
讲座时间:第年的一月、三月、八月与十月份各举办一次
讲座内容:中国上下五千年的文化与艺术、中国山水、名盛景点的观赏、各大宗教学问等。
参与者:酒店全体员工
企业员工培训规划2
培训胜利与否的秘诀是∶打算培训的根底是什么?假如培训规划的制定,完全是以治理者所认为的职工“应当”感兴趣的东西为根底,那么根本上可以有把握地预言,参与学习者的态度肯定颇为冷淡。相反,假如培训规划是在常常了解培训对象的需要和兴趣根底上制定的,那么肯定是个富强胜利的规划。
很多人(包括治理者和教育工)往往拿儿童教育的那一套,移用到成
您可能关注的文档
最近下载
中级注册安全工程师持证人
专注文案个性定制,修改润色等,本人已有26年相关工作经验,具有扎实文案功底,可承接演讲稿、读后感、任务计划书、营销方案、施工方案等多方面的工作经验欢迎大家咨询。
文档评论(0)