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公共关系学课件公共关系学第九章:公共关系策划公共关系学课件引例1999年国庆节前夕,一件高40.6米,宽30.8米,重达930公斤的大衬衣,在北京的东二环路附近一家大楼上悬挂起来,该衬衣约有12层楼高。这件衬衣在此悬挂了半个月,吸引了大量路人的目光。这是爱德曼国际公关公司为美国宝洁公司策划的一次重要的媒介事件。宝洁公司的碧浪洗衣粉是其麾下著名的品牌,如何让中国公众接受它呢?为此,爱德曼公关公司绞尽脑汁,想出了这样一个用大衬衣冲击吉尼斯世界纪录的活动。这件大衬衣的布料,足可以缝制2350件普通衬衣,衬衣上还印制有“全新碧浪漂渍洗衣粉”的字样,其中红色的“碧浪”两字高5.9米,宽9.8米,非常醒目。更妙的是,这件大衬衣在悬挂了15天以后,经风吹雨淋和空气污染变得非常肮脏,在大衬衣的揭幕仪式上,还有一些嘉宾用更难洗净的墨汁泼在衬衣上。7月23日,宝洁公司用全新的碧浪洗衣粉,洗净了这件衬衣,使新推出的碧浪洗衣粉一举成名。爱德曼公关公司策划的这次媒介事件,其意义并不仅仅在于破吉尼斯世界纪录,更主要的是要使中国的消费者认识碧浪洗衣粉。他们先用大衬衣冲击吉尼斯世界纪录吸引公众的视线,引起新闻媒介的广泛报道;然后再通过洗净如此肮脏的衬衣,强化碧浪洗衣粉的功效,在市场上产生强大的冲击力。公共关系传播媒介公共关系学课件本章要点公共关系策划内涵与原则1公共关系策划的要素与方法2公共关系策划的流程344公共关系学课件第一节公共关系策划内涵与原则一、策划的内涵二、公共关系策划的内涵三、公共关系策划的原则公共关系学课件一、策划的内涵策划必须有创意无中生有,天马行空掌握原则与方向Whattodo变化多端开创性挑战性大须经长期专业训练计划不需创意范围一定,按部就班处理程序与细节Howtodo变化不大保守性挑战性小只需短期训练公共关系学课件二、公共关系策划的内涵所谓公共关系策划,就是公共关系人员为了达到组织目标,在充分进行公共关系调查的基础上.对总体公共关系战略、专门公共关系活动和具体公共关系操作进行谋赂、计划和设计的工作。公共关系学课件三、公共关系策划的原则公众利益优先的原则尊重客观事实的原独创性与连续性相统一的原则计划性与灵活性统一的原则与组织整体计划和社会发展相一致的原则公共关系学课件第二节公共关系策划的要素与方法一、公共关系策划的要素二、公共关系策划的方法三、公共关系策划文案的写作公共关系学课件一、公共关系策划的要素策划者—公共关系策划的主体要素策划对象—公共关系策划的客体要素策划目标—公共关系策划的方向性要素策划方案——公共关系策划的保证性要素公共关系学课件二、公共关系策划的方法(一)时机选择的方法选择公共关系“由头”选择途径(二)创造性思维的方法“头脑风暴法”法“哥顿法”“对演法”“特尔斐法”“默写法”(三)问题管理法公共关系学课件三、公共关系策划文案的写作1、公共关系策划文案的基本格式(1)封面(2)序文(3)目录(4)正文(5)附件公共关系学课件三、公共关系策划文案的写作2、公共关系策划文案的写作技巧内容求实具体,抓住核心部分方案注重操作,注意枝节配合论述全面细致,做到有理有据文风简练通俗,适当应用图表公共关系学课件第三节公共关系策划的流程一、确定策划目标1、公共关系策划层面的目标公共关系专题策划公共关系战略目标策划2、公共关系策划形象类别的目标产品形象组织形象3、公共关系对象的策划目标公共关系学课件第三节公共关系策划的流程二、设置主题三、分析、确定公众四、选择媒介五、制定预算六、制订策划方案七、审定方案公共关系学课件案例讨论别出心裁的公关策划1981年的一天,在爱达荷大学内,简·麦伦凯姆芙博士结束了她的实验,一种新颖的真皮防水处理方法诞生了。采用这项技术,皮革从此可以浸泡水中,用普通洗衣皂揉洗。麦伦凯姆芙博士立即为她的皮革处理技术申请了专利,并向制革业的有关人员进行了宣传。6月,麦伦凯姆芙博士的全部专利权被亚特兰大制革协会台长塞缪尔斯·索贝尔汉姆购买。这位制革行家将麦伦凯姆芙的方式视为制革史上最为彻底的突破。索贝尔汉姆十分自信,手套制造商定会争先恐后地前来购买他那些经过特别防水处理的皮革。然而,索贝尔汉姆对市场估计错了。一年以后,一切引发手套制造商兴趣的努力终归徒
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