公共关系学第12章公共关系文书.pptVIP

公共关系学课件三、演讲稿演讲稿的概念及其特点公共关系演讲则是在公关活动中，公关人员为了树立组织形象，争取公众的了解，支持，面向公众，在特定场合发表的公开演讲。演讲稿正是据此而写的书面文稿，一般在集合，会议等公开场合发表。演讲稿特点：1.针对性2.传声性3.情感性4.演示性公共关系学课件三、演讲稿演讲稿的写作方法演讲稿的结构和一般文章大致相同，有标题，开头，主体和结尾四部分。第四节事务性公关文书一、事务文书的概述二、简报的写作三、计划的写作四、总结的写作五、调查报告的写作公共关系学课件公共关系学课件一、事务文书的概述事务文书是机关、团体、企事业单位在处理日常事务时用来沟通信息、安排工作、总结得失、研究问题的实用文体。简报计划与总结调查报告公共关系学课件二、简报简报是机关、团体、企事业单位内部，或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。公共关系学课件二、简报简报的名称很多，常见的有《××简报》、《××简讯》、《××信息》、《××动态》、《××通报》、《××通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。从不同角度对简报有不同的分类，按内容来分，可分三种。1.综合简报2.中心工作简报3.会议简报公共关系学课件二、简报简报的编写1.报头2.文稿3.报尾公共关系学课件三、计划计划是单位或个人对未来一定时间内要做的工作从目标、任务、要求到措施预先作出设计安排的事务性文书。计划的种类公共关系学课件三、计划计划的写法（1）标题（2）引言（3）主体（4）落款公共关系学课件公共关系学第十二章：公共关系文书公共关系学课件引例威廉·C·亚当斯是美国佛罗里达国际大学新闻和大众学院的教授，从事公关工作达30年，曾在美国石油公司、飞利普石油公司和英国化学工业公司担任过管理职位，是著名的《公关战略》杂志中《教授》栏目的撰稿人。他认为优秀的写作是公关的基础，写作是公关事业的发源地，也是公关人员与他人相区别的重要标志。一次，他对一位具有公关潜力的学生说：“选择公关职业，一定要写好所有的公关材料。”公关文书是公关写作的重要部分，主要包括公文、柬帖、简报、计划总结和报告等。事务性公关文书公共关系学课件本章要点公共关系文书概述1沟通协调性公关文书2信息传播性公关文书344第一节公共关系文书概述一、公共关系文书的概念及其分类二、公共关系文书的写作特点三、公共关系文书的语言要求公共关系学课件公共关系学课件一、公共关系文书概述及其分类文书是一个外延很宽泛的概念，它包括公务文书和私人文书两大类。公共关系文书是社会组织为了实现自己的公关目标和开展公关活动而制作的各种书面文字材料，它是文书在公共关系中的运用。一般来说，公共关系文书写作内容较多，但概括起来，主要分为三个方面，即沟通协调性公关文书、信息传播性公关文书和事务性公关文书。公共关系学课件二、公共关系文书的写作特点明确的实用性内容的真实性较强的时效性格式的规范性作者与读者的特定性公共关系学课件三、公共关系文书的语言要求用词准确文字简洁语言质朴表现得体第二节沟通性协调性公关文书一、请柬二、信函三、专用书信公共关系学课件公共关系学课件一、请柬请柬又叫柬贴或请贴,是人们在社会活动和相互交往中,如开业,奠基,庆祝等礼仪性活动前,以书面形式通知,邀请参加者的文体。公关请柬就是社会组织与公众交往中,为了达到某种公关目的,用来告知特定公众的书面语体。其主要作用是密切和协调主客体之间的友谊关系,促进双方的理解与合作,帮助本组织扩大声誉和进一步发展。公共关系学课件一、请柬请柬的写作方法和格式1.标题用较大的字体书写“请柬”二字，可写在第一行正中，也可放在首页的正中当作封面。2.正文顶格上写明邀请的机构全称或个人的姓名，如果邀请的是个人的话，那么除了要写上他的姓名外，还要写上其头衔或职务；第二行空两格写正文，写明事由，时间和地点；并换行顶格写上“敬请参加”，“恭请届时光临”等词。3.落款正文下面靠右写明发贴的单位全称或个人的姓名，头衔，换行写发贴的年、月、日。一般为表示诚意和恭敬，落款的个人姓名由本人书写。公共关系学课件一、请柬请柬的语言要求1.简洁明了2.礼貌典雅公共关系学课件二、信函信函信函是社会组织之间联系工作的公用信件，它是企事业单位公关事物活动中不可缺少的重要传播工具。公关信函的主要作用是