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办公室员工培训效果跟踪机制制度

办公室员工培训效果跟踪机制制度

一、目的

为提高办公室员工培训质量，确保培训效果得到有效跟踪和评估，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于公司所有办公室员工参加的各类培训活动。

三、职责

1.培训部门负责制定培训计划、组织实施培训、收集培训资料、培训效果跟踪及评估。

2.人力资源部门负责监督、协调和指导培训部门开展培训工作。

3.培训对象负责积极参与培训，认真完成培训任务，配合培训部门的培训效果跟踪及评估工作。

四、培训效果跟踪机制

1.培训结束后，培训部门将对培训对象进行问卷调查，了解培训内容、培训方式、培训效果等方面的满意度。

2.培训部门将对培训对象进行跟踪访谈，了解培训内容在实际工作中的应用情况，评估培训效果。

3.培训部门将定期对培训对象进行知识测试，检验培训效果。

4.培训部门将建立培训档案，记录培训对象参加培训的情况、培训效果等。

五、培训效果评估

1.培训效果评估分为短期评估和长期评估。

（1）短期评估：主要关注培训对象的培训满意度、知识掌握程度等。

（2）长期评估：主要关注培训对象在工作中的实际应用情况、工作绩效提升等。

2.培训效果评估方法：

（1）问卷调查：通过问卷调查了解培训对象对培训的满意度、培训内容的掌握程度等。

（2）访谈：通过访谈了解培训对象在实际工作中的应用情况，评估培训效果。

（3）知识测试：通过知识测试检验培训对象对培训内容的掌握程度。

（4）绩效考核：通过绩效考核评估培训对象在工作中的实际应用情况、工作绩效提升等。

六、培训效果改进措施

1.根据培训效果评估结果，培训部门将针对存在的问题，对培训计划、培训内容、培训方式等进行调整和优化。

2.针对培训对象在实际工作中遇到的问题，培训部门将提供针对性的培训和指导。

3.培训部门将加强与培训对象的沟通，了解培训需求，不断改进培训工作。

七、附则

1.本制度由培训部门负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

八、培训效果跟踪表格

|序号|培训对象姓名|培训课程|培训时间|培训效果评估|

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|1|张三|计算机操作|2021年3月||

|2|李四|软件应用|2021年4月||

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九、培训效果评估报告

|序号|培训课程|培训对象人数|培训满意度|知识掌握程度|工作绩效提升|

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|1|计算机操作|30|90%|85%|20%|

|2|软件应用|25|95%|90%|25%|

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