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2022年铁路售票员机考试卷和答案(17).doc

2022年铁路售票员机考试卷和答案(17).doc

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1-

2022年铁路售票员机考试卷和答案(17)

共2种题型,共55题

一、单选题(共45题)

1.春节、暑期客流调查应提前()进行一次。

A:1~2个月

B:2~3个月

C:3~4个月

D:4~5个月

【答案】:C

2.()只补收票价,核收手续费。

A:持站台票上车

B:持半价票没有规定的减价凭证

C:应买票而未买票的儿童

D:持用低等级车票乘坐高级的列车

【答案】:C

3.客运职工职业道德中要求:勤恳敬业应做到()。

A:工作勤奋、认真负责

B:工作勤奋、业务熟练

C:团结协作、业务熟练

D:工作勤奋、执行标准

【答案】:B

4.车站补无票手续费为()。

A:5元/人次

B:1元/人次

C:2元/人次

D:3元/人次

【答案】:B

5.开行旅游列车的运行时分标准和技术站作业标准应不低于()旅客列车标准。

A:普通快车

B:特别快车

C:直达快车

D:普通列车

【答案】:A

6.《铁路旅客运输服务质量标准》规定,服务工作要做到“()”。

A:全面服务、重点照顾

B:全心全意为人民服务

C:全面服务、耐心周到

D:全心全意为旅客服务

【答案】:A

7.机动票的相关审批办理材料存档备查()。

A:3个月

B:6个月

C:1年

D:2年

【答案】:C

8.持有中华人民共和国残疾人证,且载明视力、肢体或智力()残疾,残疾等级为一级或二级的,可以使用残疾人旅客专用票额。

A:一类

B:二类

C:三类

D:四类

【答案】:C

9.华侨学生凭减价优待证的学生证,每年可按规定享受()家庭至院校之间的半价硬座客票、加快票和空调票。

A:2次

B:4次

C:6次

D:8次

【答案】:B

10.车站可按照不同时期、不同旅客群体、不同售票组织模式的需求和主要客流流向设置专口,但普通窗口数量应不低于售票窗口总量()。

A:50%

B:60%

C:70%

D:80%

【答案】:C

11.自动售票机用于支付票款的方式有硬币、纸币和()。

A:长城卡

B:牡丹卡

C:支票

D:电子货币

【答案】:D

12.旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。

A:《行李包裹运价表》

B:《铁路客运运价里程表》

C:《铁路客运运价规则》

D:《旅客票价表》、《行李包裹运价表》

【答案】:B

13.《铁路技术管理规程》的解释、修改权在()。

A:站、段

B:铁路运输企业

C:铁路局

D:铁道部

【答案】:D

14.“全国铁路免费乘车证”由()制发和管理。

A:交通部

B:铁路局

C:国务院铁路主管部门

D:财政部

【答案】:C

15.软卧代软座时,软卧每一下铺按()人计算。

A:3

B:4

C:5

D:2

【答案】:A

16.新版火车票票种增加了“()”,在票面上显示“红”字。

A:团体

B:折扣

C:红色旅游

D:旅游

【答案】:C

17.对无票乘车而又拒绝补票的人,列车长可责令其下车并应编制客运记录交县、市所在地车站或()车站处理(其到站近于上述到站时应交到站处理)。

A:二等

B:二等以上

C:三等

D:三等以上

【答案】:D

18.()的有效期由铁路运输企业自定。

A:客票

B:卧铺票

C:加快票

D:市郊票

【答案】:D

19.车站承运国家限制运输的物品时,应查验()。

A:主管部门签发的运输证明

B:产品使用说明书

C:产品合格证

D:单位介绍信

【答案】:A

20.优质优价空调车执行折扣价时,在票面显示()。

A:“优”

B:“折扣”

C:“减”

D:“折”

【答案】:D

21.符合减价优待条件的学生无票乘车时,应()。

A:补收学生票款,核收手续费

B:除按规定补收学生票款,核收手续费外,还必须加收应补票价50%的票款

C:按一般旅客办理

D:补收全价票价与半价票的差额,并核收手续费

【答案】:B

22.一旅客持“革命工作人员残疾证”在上海站要求购买T56次(上海—哈尔滨,新型空调列车)到长春的硬卧车票,车站应发售()。

A:半价客票、加快票、空调票、全价卧铺票

B:半价客票、加快票、空调票、卧铺票

C:半价客票、加快票、卧铺票、全价空调票

D:全价客票、加快票、卧铺票、空调票

【答案】:D

23.铁路信号分为()。

A:号角、口笛

B:视觉信号和听觉信号

C:视觉信号和响墩

D:听觉信号和信号旗

【答案】:B

24.持通票的旅客在中转站要求变更径路,原票价高于变更后的票价时,()。

A:持原票乘车有效,差额部分不予退还

B:收回原票,换发代用票

C:退还票价差额,核收退票费

D:不予办理

【答案】:A

25.《铁路客运运价里程接算站示意图》中,用()圆圈表示接算站。

A:红色

B:黄色

C:黑色

D:绿色

【答案】:A

26.《铁路客运运价规则》规定,包用客车、公务车、专用列车、豪华列车时,应预先支付相当于运费(

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