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2024年简单个人述职报告

自从20--年____月____日中山市荣德汽车销售服务有限公司开

业之日起，我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起

来共计不到____人的团队发展到如今汽车专业4S销售服务有限公

司。虽然公司也经历了无数波折，也存在着这样或者那样的问题，不

过我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间，也让我在公司从任职销售

助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里，在领导们的

关心及支持下，还有同事们的帮助和配合下，才有了今天的我，所以

我要衷心的说一声：谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸，同时更

希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

一、展厅经理职责与管理能力

(一)展厅经理的职责

1、管理销售活动，促使完成销售目标。

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

3、管理所有展厅环境及其活动。

4、要致力于销售部的盈利。

5、主要监督销售部全体职员。

(二)展厅经理的自我定位

1、展厅经理应有的心态就是：从“被管”到“管人”。从顶尖的

销售员到未顶尖的干部。我们要做到：执行、监督、辅导、分析、改

善等基本原则。

(三)展厅经理管理的项目

1、展厅内外的环境

展厅外地面的整洁，客户停车区有足够的车位，所有户外标识保

持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态，展

厅地面保持清洁，展厅内外墙面及玻璃的清洁，音响的音量要适度，

避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排

工作时间内，所有销售部的人员，都必须着BYD规定的制服，佩

戴工牌及BYD标志，保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必

须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟，吃零食等。若

有发现此习惯重罚。在前台接待时，所有人员都必须主动喊“欢迎光

临”!无论是正副班组，接待前台一定要保持两位以上的销售接待人

员，同时接待台要保持整洁，并且销售人员不能聚集在前台聊天或与

做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列

展厅内所有的展示车辆必须经过PDI检测。展示车辆必须要保持

清洁，无灰尘，无手印。轮胎必须使用轮胎蜡，BYD轮胎标志处于水

平位置，展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套，同时要铺上BYD专用

地毯。展车前后必须悬挂BYD车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息

及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油

的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净，要有足够的燃

油，必须每天检查车辆使用状况。

4、洽谈区

洽谈区要有一定的私密性，合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆

放，洽谈业务完时，要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间

卫生间的地面要清洁，并且要保持无异味，并配有纸巾，干手纸，

洗手台要无积水，镜面要清洁，废纸篓要及时清倒，保持清洁。

(四)展厅经理的5S现场管理

1、整理：将不要的东西立即处理。

2、整顿：功能性的放置原则，产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫：找出脏乱的根源并彻底清除，已建立清洁干净的工作

环境。

4、清洁：建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养：一定要培养成良好的工作环境。

(五)作为展厅经理，我能够认真执行职责，团结带领销售部全体

人员。在总体的工作思路指引下，在销售部各位经理的正确领导下，

我会积极进取、扎实地工作，努力去完成公司下达的计划目标任务。

二、工作的团结与配合

一个人的力量是微不足道的，要想在工作上取得最好成绩，就必

须要成为一个整体，才能开展工作的新局面。在工作上，我会努力支

持及配合其他各部门的工作，为其他同事的工作创造良好的氛围和环

境。相互尊重，相互配合，相互支持，相互关心，相互快乐。是我们

公司的宗旨。

三、以身作则

公司的各项制度在不断完善，但是，更需要人去认真执行。各种

制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中，员工看管理者。作

为一名中层管理者，我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标

尺。为此，在任何行动上，我会坚持“要求别人做到的，自己会首先

做到。”严格遵守公司内部的各项