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养老院老人康复设施维修人员管理制度

养老院老人康复设施维修人员管理制度

一、总则

为加强养老院老人康复设施维修人员的管理，提高维修工作效率和服务质量，确保老人康复设施的正常运行，保障老人的生命安全和身心健康，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于养老院内负责老人康复设施维修的所有人员。

三、人员要求

1.具有国家认可的职业资格证书或相关技术职称；

2.熟悉老人康复设施的结构、性能和维修方法；

3.具备良好的职业道德和责任心；

4.具备较强的团队协作和沟通能力。

四、岗位职责

1.负责老人康复设施的日常巡查，发现设施故障及时报告；

2.按照维修计划进行设施维修、保养和更换；

3.配合其他部门开展设施升级、改造等工作；

4.参加相关培训和学习，不断提高自身业务水平；

5.遵守国家法律法规、行业标准和养老院规章制度。

五、工作流程

1.故障报修：老人或工作人员发现设施故障时，应及时向维修人员报告，维修人员应在接到报告后30分钟内到达现场；

2.故障诊断：维修人员根据现场情况对故障进行初步诊断，确定维修方案；

3.故障处理：按照维修方案进行故障处理，确保设施恢复正常运行；

4.故障回访：维修完成后，对老人或工作人员进行回访，了解维修效果，对存在问题进行改进；

5.工作记录：维修人员应详细记录维修工作过程，包括故障原因、维修方法、维修时间等。

六、考核与奖惩

1.考核内容：工作态度、维修质量、工作效率、团队协作等；

2.考核方式：定期对维修人员进行考核，考核结果与绩效挂钩；

3.奖惩措施：

（1）对表现优秀、成绩突出的维修人员给予表彰和奖励；

（2）对工作责任心不强、维修质量不合格的维修人员予以通报批评，情节严重的予以处罚。

七、安全与环保

1.维修人员应遵守安全操作规程，确保自身和他人的安全；

2.维修过程中产生的废弃物应按照环保要求进行处理，不得随意丢弃；

3.维修人员应积极参加安全培训，提高安全意识。

八、附则

1.本制度自发布之日起实施；

2.本制度由养老院人力资源部门负责解释；

3.养老院可根据实际情况对制度进行修订和完善。

本制度旨在规范养老院老人康复设施维修人员的管理，提高维修工作效率和服务质量，为老人提供更好的康复环境。维修人员应认真学习本制度，严格执行各项规定，为养老院的可持续发展贡献力量。