定制家居综合服务协议2024年版版.docx

定制家居综合服务协议2024年版版A版

本合同目录一览

第一条定义与解释

1.1定义

1.2解释

第二条服务内容

2.1定制设计

2.2生产制造

2.3安装与交付

2.4售后服务

第三条客户需求与设计确认

3.1客户需求提交

3.2设计方案制定

3.3设计方案确认

第四条生产与交货

4.1生产计划

4.2材料选用

4.3生产质量控制

4.4交货时间与方式

第五条安装服务

5.1安装团队

5.2安装程序

5.3安装质量控制

5.4安装完成后验收

第六条售后服务与保修

6.1售后服务内容

6.2保修期限

6.3保修范围

6.4保修索赔程序

第七条合同价格与支付

7.1合同价格

7.2支付方式

7.3支付时间表

第八条变更与解除合同

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

第九条违约责任

9.1违约行为

9.2违约责任承担

第十条争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

10.3适用法律

第十一条保密条款

11.1保密信息范围

11.2保密义务

11.3保密期限

第十二条合同的生效、变更与终止

12.1合同生效条件

12.2合同变更程序

12.3合同终止条件

第十三条其他条款

13.1合同的完整性与独立性

13.2合同的转让

13.3合同的适用范围

第十四条附录

14.1附件列表

14.2附件内容说明

第一部分：合同如下：

第一条定义与解释

1.1定义

（1）定制家居综合服务：指甲方根据自身需求，由乙方提供的整体家居设计、生产、安装及售后服务等一系列服务。

（2）甲方：指合同签订的自然人、法人和其他组织，需定制家居的一方。

（3）乙方：指合同签订的自然人、法人和其他组织，提供定制家居综合服务的一方。

（4）合同期限：自合同签订之日起至合同约定的服务完全履行完毕之日止。

1.2解释

（1）本合同中所称的“工作日”是指周一至周五，法定节假日除外。

（2）本合同中所称的“书面形式”包括电子邮件、信件、传真等可以有形地表现所载内容的形式。

第二条服务内容

2.1定制设计

（1）乙方根据甲方提供的需求，提供家居设计方案。

（2）设计方案应包括平面布局、效果图、施工图等。

（3）甲方应在乙方提供设计方案后7个工作日内确认或提出修改意见。

2.2生产制造

（1）乙方根据设计方案进行生产制造。

（2）乙方向甲方提供产品生产进度信息。

（3）甲方有权对生产过程进行监督和检查。

2.3安装与交付

（1）乙方负责家居产品的安装工作。

（2）安装完成后，甲方应对产品进行验收。

（3）验收合格的，乙方应将产品交付甲方。

2.4售后服务

（1）乙方提供家居产品的售后服务。

（2）售后服务包括但不限于产品维修、更换等。

（3）售后服务期限自产品交付之日起计算。

第三条客户需求与设计确认

3.1客户需求提交

（1）甲方应在合同签订后10个工作日内向乙方提交家居需求。

（2）需求包括但不限于产品类型、尺寸、颜色、材质等。

3.2设计方案制定

（1）乙方应在收到甲方需求后20个工作日内提供设计方案。

（2）设计方案应满足甲方的需求。

3.3设计方案确认

（1）甲方应在收到乙方设计方案后7个工作日内进行确认或提出修改意见。

（2）如甲方提出修改意见，乙方应在收到意见后10个工作日内修改并再次提交。

第四条生产与交货

4.1生产计划

（1）乙方根据确认的设计方案制定生产计划。

（2）生产计划应包括生产时间、交货时间等。

4.2材料选用

（1）乙方应选用符合国家标准的材料进行生产。

（2）乙方应提供材料合格证明。

4.3生产质量控制

（1）乙方应建立健全产品质量控制体系。

（2）乙方应对生产过程进行监督和检查，确保产品质量。

4.4交货时间与方式

（1）乙方按照生产计划约定的时间进行交货。

（2）交货方式包括但不限于物流配送、自提等。

第五条安装服务

5.1安装团队

（1）乙方应组建专业的安装团队。

（2）安装团队应具备相关资质和经验。

5.2安装程序

（1）乙方根据设计方案和产品说明书进行安装。

（2）安装过程应遵循安全操作规程。

5.3安装质量控制

（1）乙方应对安装过程进行监督和检查。

（2）安装完成后，甲方应对安装质量进行验收。

5.4安装完成后验收

（1）甲方应在安装完成后7个工作日内进行验收。

（2）验收合格的，乙方应将产品交付甲方。

第六条售后服务与保修

6.1售后服务内容

（1）乙方提供产品使用指导。

（2）乙方提供产品维修、更换等服务。

6.2保修期限

（1）家居产品保修期限为1年。

（2）保修期限自产品交付之日起计算。

6.3保修范围

（1）保修范围包括产品本身质量问题。

（2）保