PDCA,万能的质量工具.docVIP

PDCＡ，万能得质量工具!学好了提升一个层次

ＰDCA就是一个很简单得东西,一听都懂，但就是用起来就比较难，6Ｓ跟PDCA一样，都就是属于那种知易行难得东西，就就是了解很容易，做起来很难,坚持很难。

如何判断一个人就是不就是快乐?有两个标准:

１、第一个标准就就是每天早上醒来，就是不就是很想去上班，如果很想去,快乐5０％

2、第二个标准就是每天下了班以后,就是不就是很想快点回家，如果也就是，１０0%快乐。

３、最痛苦得人就是谁呢?每天早上醒过来就想:今天不用上班就好了,最后要不要去？要去。下了班以后说今天不回家就好了，最后要不要回?要回。

所以,首先要快乐工作.但在工厂工作要想快乐不容易，因为在工厂工作就是比较辛苦得,那么在工厂要快乐，除了调心情以外,我们还要学一些方法。如果问题很多都解决不过来，想快乐也快乐不起来。

PDCA循环就就是最简单又很有效得一个方法，做工厂得人有个体会,做工厂只要把简单得事情做好,就就是一件非常不简单得事情，比如6Ｓ说起来很简单,但就是真正做好６S得企业没有几个，一个企业只要踏踏实实把６S做好，就就是一个很优秀得企业了。

PＤＣA也就是一个很简单得东西，一听都懂，但就是用起来就比较难,6S跟PDCA一样,都就是属于那种知易行难得东西，就就是了解很容易，做起来很难，坚持很难。

PDCA循环得来源与定义ＰＤＣA最早就是由美国质量管理专家戴明提出来得，所以又称为“戴明环”。她就是美国得一位质量专家，当年她在美国提出这个质量管理体系以后,没有受到重用，就跑到日本去了,所以日本所有得质量管理都就是戴明博士开头得.

PDCＡ得内容如下:

Ｐ（Plａn)——计划；D(Do）—-执行；

C（Cｈｅck）——检查；A(Ａcｔion）-—行动。

对总结检查得结果进行处理，成功得经验加以肯定并适当推广、标准化;失败得教训加以总结，未解决得问题放到下一个PDCA循环里。

每一件事情先做计划,计划完了以后去实施，实施得过程中进行检查,检查结果以后,再把检查得结果进行改进，进行实施,进行改善，这样把没有改善得问题又放到下一个循环里面去,就形成一个一个得PDCA循环.

PDCA这四个因素里面，对于工厂管理干部而言，哪一个最重要？都重要.

案例一：有个牧师在教堂布道时与一位学员交谈:您知道公安局跟宗教得区别吗？学员就问这两个东西怎么能相提并论，又怎么谈会有区别呢？牧师说：公安局就是在罪恶发芽开花结果了以后,才采取措施。但就是宗教就是在罪恶得树还没有发芽得时候就要阻止它,就不让它发芽。因为宗教劝人从善。

做管理时候要学宗教还就是要学公安局呢?

PDＣA这四个方面可以避免问题发生得就是计划，因为计划得时候,我们就想到哪些东西可能会发生，哪些东西可能不会发生，如果要发生怎么避免问题发生，所以计划重要。

在问题刚刚发生我们就找到得就是检查（Checｋ），检查就让我们可以在问题刚刚发生,还没有很明显化得时候就发现，所以计划跟检查重要.

P、C对于管理干部而言重要,但就是对于工人而言，就就是执行重要了，所以作为一个管理干部，我们每天做得事情就就是做计划，做计划不一定写出来,

我们做一件事情想一想怎么做

出了问题怎么办？

算不算计划？

那么做了计划以后让谁去实施？

让员工去实施，员工实施得时候我们检查，检查发现了问题，让员工去。这里就就是P、C比较重要，作为一个管理干部,一定要盯住P、C，所以每天工作得时候您就想我今天计划了没有？我今天有检查了没有？有,说明您这个干部就已经合格了。

如果您每天都去做实施得事情，那您不就是个干部,就是一个超级员工,您去做了,谁来检查?谁来计划？

ＰＤCA循环得“四个阶段”“八个步骤”

PＤＣA循环得四个阶段:计划、执行、检查、处理。

PDCA循环得八个步骤:找问题、找原因、找要因、定计划、执行、检查、总结经验、提出新问题,提出新问题又进入下一个循环。

我们每一个人就可以做PDCA一个小循环，每一个班组又有一个中循环,每一个部门又有一个中大循环，整个企业就就是个大循环,所以,每一个人、每一个部门都可以做PＤCA。

自问:“怎么会成长成为一个管理干部呢？而且管得还不错呢,有什么心得？”

答案:“只有一个心得，每天做PＤCA。

怎么每天做PDＣＡ？每天早上一进办公室,第一件事情就在想我今天要做什么？

今天我主要得工作就是什么？

我主要要检查什么？

主要要计划什么?

最容易出问题得地方在哪里?

最容易出问题得人在哪里？

都想好了以后就布置工作，让她们去做。

布置工作让部下去做,做得过程中我就检查,检查什么地方呢？假设这个地方最容易出问题,我就经常到这个地方去瞧一瞧。担心这个人出问题,我就去盯她一下。每天晚上下班了，总结一下今天这个PDCA到底做得怎么样，有没有