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局机关综合股2023年工作总结暨2024年工作计划

时间见证成长，奋斗定义时光。回首2023年，各项工作有序开

展，我们综合股全体干部俯下身子，用心用情的完成了各项目标任务，

办文办会水平也在日积月累中不断提升。2023年，综合股围绕发挥

“统筹协调、参谋助手、督查督办、服务保障”四大建设为抓手，把

增强整体服务功能放在重要位置，认真担负起服务政务中心的“参谋

部”、社情民意的“信息部”、沟通协调的“联络部”等重要职责，扎

实做好综合协调、文稿资料、统筹协调、后勤保障等各项工作。

一、服务中心，主动作为，综合保障有力度

志不求易者成，事不避难者进。过去的一年里，我们把“务实重

干”记在心头。

一是提升文稿水平，当好参谋助手。今年以来，股室按照全局重

点任务部署，分解了中心工作重点、重大活动方案，高效率地收、转、

发各类材料，确保信息畅通。共起草各类文稿近228余篇，其中汇报

材料、领导讲话稿86篇。更好地将文以载道、文以辅政落到实处。

二是加强收发文管理，畅通运转渠道。综合股严格实行收发文台

账式动态管理机制，今年累计处理收发文、各类通知、会议等共316

余份，其中收文处理208余份，发文68份，各类内外通知126余次，

做好文件的处理、传递、跟踪、归档工作，切实保障中心文件督办、

会议通知的及时性和准确性。

三是规范会议办理，注重统筹协调。2023年累计筹备组织各类

会议55余场次，完成大厅考察调研等重大活动接待讲解30余次。坚

持精益求精的工作标准，完善会前准备、会中服务、会后落实三大环

节，确保会议组织服务工作细致周密。及时掌握大厅工作动态、困难

问题、意见建议，第一时间传达全局和中心决策部署，积极稳妥做好

上下对接、内外协调、左右统筹等工作，有效促进了情况传达和工作

落实。组织承担“市政务服务进农村”、“我眼中的最美政务人”主题

演讲比赛等各项大型活动圆满完成。

四是优化后勤服务，厉行勤俭节约。严格执行省、市、县关于政

务服务的相关文件、学习局及中心的各项财务出纳工作制度，不断充

实自身的知识储存，提高自身业务能力。在财务工作方面始终把全心

服务作为第一责任，把自身廉洁作为度量尺，绝不穿越红线和底线，

算好每一笔清白的财务账。坚持严谨细致的工作态度，加强对办事各

个环节的管理，推进数字化背景下的工作流程再造，进一步加强印章

管理等制度，完善内控管理制度，严格经费管理。严格落实餐厅、卫

生管理工作，营造安全舒适、干净整洁的工作环境。坚持做好后勤服

务，始终把办事群众和大厅工作人员的健康安全放在第一位，力争把

后勤服务工作做实做细，切实有力保障政务大厅日常的高效运转。

二、突出重点，锐意创新，专项工作有温度

绳短不能汲深井，浅水难以负大舟。过去的一年里，我们始终把

“守正出新”摆在前头。今年以来，综合股致力于积极协调全中心各

项工作圆满完成，努力保证工作效率提高质量。在落实每项工作中，

及时与相关股室人员沟通协调，增强人员的凝聚力和归属感，确保各

项工作顺利推进；在处理临时事件时，我们迅速传递信息，协助中心

制定解决方案，在各方面取得了良好的效果。

一是创建省级文明单位。按照文明单位创建时间线，今年已是第

三年指标上报年，此项工作经负责人多次更换得分一直平平。今年以

来，股室调动新人创新力，积极研讨创建指标，逐条逐目录找亮点，

每月按季度按时线上填报文明单位申报材料，多措并举，得分取得了

大幅度提升。

二是营商环境测评工作。营商环境评价工作今年再次开展，旧测

评新考核，政务服务指标涉及43项题，我股室牵头负责，立即梳理

分类，集合相关股室，细化讨论，整理落实各项指标涉及到的印证材

料，查缺补漏、提优补短，加班加点，确保印证材料的完整性、优质

性，按时按量完成了测评工作。

三是生活垃圾分类宣传工作。按照文明城市创建安排，我们确定

专人负责，整理生活垃圾分类小知识，常态化利用LED屏、短视频、

宣传彩页等形式在大厅向办事群众和大厅工作人员开展宣传工作，每

周向文明办报送宣传进度和创新实效。

三、强化学习，提高素质，队伍建设有温度

过去的一年里，我们始终把“业精于勤”扛在肩头，来自五个不

同专业的小伙伴于担当中历练、在尽责中成长，某种程度上实现了真

正意义的“综合”。我们奋力前行，合力拧成一股绳。

一是夯实理论学习，凝聚干事合力。综合股紧跟全局理论学习步

伐，每月初精心梳理重要政策文献内容