管理学教材近年原文.ppt

管理的职能：

决策、组织、领导、控制、创新

管理的性质

1)自然属性

2)社会属性

3)科学性和艺术性

;第二章管理思想的发展;一、早期的西方管理理论

1.科学管理理论：泰罗----科学管理之父

主要观点：

通过科学方法提高效率从而提高生产率。

强调：①应用科学；

②创造集体的协调与合作；

③把管理和劳动分离为两个职能。;2.组织管理理论：

亨利·法约尔--现代经营管理之父

主要观点：

把企业活动划分为技术、经营、财务、安全、会计和管理六个方面，承认对管理者教育的必要性，建立了管理的十四个原则。;二、现代管理理论;①职工是“社会人”；

②要通过满足工人的社会欲望、提高士气来提高生产效率；

③企业中存在“非正式组织”；

④企业要运用新型领导方法组织好集体工作。;A、需要层次理论：亚伯拉罕·马斯洛

生理、安全、感情、尊重、自我实现

强调：只有未满足的要求才有激励作用；需要是有层次的。

B、双因素理论：弗雷德里克·赫茨伯格

保健因素、激励因素——激励模式理论;C、X，Y，Z理论

1）X理论：人性本恶、无大志且不喜欢创新和压力

Y理论：与X理论相反

2）超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同

3）Z理论：企业领导者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体。;（二）管理科学学派：

用先进的数学方法和管理手段使生产力得到最为合理的组织，以获得最佳经济效益，较少考虑人的因素。

1．数学模型

2．系统管理理论

（三）决策理论学派：赫伯特-西蒙

管理就是决策；

决策可分为程序性决策和非程序性决策。;（四）管理丛林理论：哈罗德-孔茨

将管理分析方法归纳为“丛林”。

三、现代企业管理理论的发展趋势

更加重视人；强调系统化；重视非正式组织；

广泛应用先进的管理理论和方法；

加强信息工作；结合“效率和效果”；

重理论联系实际；强调预见能力；

强调创新；强调权力集中。;四大原理：

系统管理原理

人本管理原理

责任管理原理

效益管理原理;1．系统定义—由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定的环境中具有特定功能的有机整体。

2．系统的特征：

集合性、层次性、相关性

3．系统原理的要点：

整体性原理、动态性原理、开放性原理、环境适应性原理、综合性原理

;二、人本原理;三、责任原理;职责;四、效益原理;结论：;