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医院服务合同纠纷处理

合同编号：__________

医院服务合同纠纷处理

甲方：（医院名称）

地址：________________________

法定代表人：____________________

联系电话：_____________________

乙方：（患者姓名）

地址：________________________

联系电话：_____________________

鉴于甲方为乙方提供医疗服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：

一、医疗服务内容

1.1甲方应按照乙方的就诊需求，提供相应的医疗服务。

1.2甲方应保证医疗服务的质量和安全，遵守医疗行业的相关法律法规和职业道德。

二、费用及支付方式

2.1乙方应按照甲方的收费标准支付医疗费用。

2.2乙方支付医疗费用的具体方式为：________________________。

三、合同的履行和解除

3.1甲方应按照约定提供医疗服务，乙方应按照约定支付医疗费用。

3.2在合同履行过程中，如一方违约，应承担相应的违约责任。

3.3合同解除的条件和方式如下：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）因不可抗力导致合同无法履行；

（3）法律、法规规定的其他解除合同的条件和方式。

四、争议解决

4.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

4.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、其他约定

5.1双方应遵守国家的法律法规，不得从事违法乱纪的活动。

5.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

5.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

甲方（盖章）：______________________

乙方（签字）：______________________

签订日期：______________________

一、附件列表：

1.医疗服务内容清单

2.医疗费用收费标准

3.医疗机构执业许可证复印件

4.患者身份证明复印件

5.医疗服务协议书

6.医疗机构与患者沟通记录

7.医疗费用支付凭证

8.医疗事故处理规定

9.医疗服务满意度调查表

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定提供医疗服务，或服务质量不符合约定标准的，视为违约。

2.甲方未按照约定时间提供医疗服务，或延迟提供医疗服务，视为违约。

3.甲方未按照约定标准收费，或收取未明示的费用，视为违约。

4.乙方未按照约定时间支付医疗费用，或延迟支付医疗费用，视为违约。

5.乙方未按照约定提供患者身份证明等必要信息，导致医疗服务无法正常进行，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.医疗服务：指医疗机构根据患者的就诊需求，提供的诊断、治疗、康复等医疗服务。

2.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，从事医疗活动的单位。

3.患者：指接受医疗机构提供医疗服务的人。

4.医疗费用：指患者在接受医疗服务过程中产生的费用，包括诊断费、治疗费、药费等。

5.违约行为：指合同一方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定标准的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.问题：甲方未按照约定提供医疗服务。

解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方按照约定提供医疗服务，必要时可寻求法律途径解决。

2.问题：乙方未按照约定时间支付医疗费用。

解决办法：及时与乙方沟通，提醒乙方按时支付医疗费用，必要时可采取暂停提供医疗服务等措施。

3.问题：医疗服务质量不符合约定标准。

解决办法：及时与甲方沟通，要求甲方改进医疗服务质量，必要时可寻求法律途径解决。

4.问题：发生医疗事故。

解决办法：按照医疗事故处理规定，及时报告并处理医疗事故，保障双方的合法权益。

五、所有应用场景：

1.医疗机构与患者之间签订的服务合同。

2.医疗机构与其他合作单位之间的医疗服务合作协议。

3.医疗机构与药品供应商之间的药品采购合同。

4.医疗机构与医疗保险机构之间的合作协议。

5.医疗机构与医疗机构之间的医疗服务协作合同。

6.医疗机构与医务人员之间的劳动合同。