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旅行社等级评分标准和计分表

评分说明

经营出境旅游业务的旅行社满分670分，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社

640分。

评分表分为基本条件、经营业绩、企业管理、服务项目、营业场所、产品创新、市场

营销和商业信用与社会声誉等8个一级子项

目。除特殊说明外，对3A级至5A级旅行社均适用。

最低总分要求

经营出境旅游业务的各等级旅行社最低总分要求：

3A级旅行社：270分以上（含分）

4A级旅行社：410分以上（含分）

5A级旅行社：550分以上（含分）

经营国内旅游业务和入境旅游业务的各等级旅行社最低总分要求：

3A级旅行社：260分以上（含分）

4A级旅行社：395分以上（含分）

5A级旅行社：525分以上（含分）

评分标准

旅行社等级评分标准见表A.1。

A.1旅行社等级计分表

项目评分标准评定方法与说明

1基本条件109/94

1.1企业规模20查阅旅行社年检资料，查阅银

行验资报告，国际旅行社与国

内旅行社分别计分

1.1.1经营出境旅游业务20

1.1.1.1注册资本金注册资本金≥300万元5

30万元≤注册资本金＜300

1.1.1.2固定资产固定资产≥500万元

300万元≤固定资产＜500

120万元≤固定资产＜300

1.1.1.3流动资产流动资产≥300万元5

200万元≤流动资产＜300

120万元≤流动资产＜200

1.1.1.4人数人数≥50

30≤人数＜50

10≤人数＜30

1.1.2经营国内旅游业务20

1.1.2.1注册资本金注册资本金≥100万元5

30万元≤注册资本金＜100

A.1（续）

项目评分标准评定方法与说明

20万元≤注册资本金＜501

1.1.2.2固定资产固定资产≥100万元5

50万元≤固定资产＜1003

20万元≤固定资产＜501

1.1.2.3流动资产流动资产≥100万元5

50万元≤流动资产＜1003

20万元≤流动资产＜501

1.1.2.4人数人数≥305

20≤人数＜30

10≤人数＜20

1.2开业时间正式成立并营业5年以上（含年）查阅营业执照

正式成立并营业3年至5年（含年）

正式成立并营业2年至3年（含年）1

1.3经营网络27查阅相关证明文件，暗访，国际旅

行社与国内旅行社分别计分

1.3.1经营出境旅游业24

务的旅行社

1.3.1.1境外经营网络在境外有全资公司6

在境外有控股公司2

在境外有参股公司1

A.1（续）

项目评分标准评定方法与说明

1.3.1.2境内经营网络在省外拥有家以上全资或控股旅行社7

在省外拥有1至3家全资或控股旅行社4

1.3.1.3省内经营网络在省内拥有10个以上分社（含个）14

在省内拥有5至9个分社

在省内拥有1至4个分社5

1.3.2经营国内旅游业9

1.3.2.1境内经营网络在省拥有5个以上全资或控股旅行社（含

在省拥有1至4家全资或控股旅行社2

1.3.2.2省内网络在省内5个以上分社（含个）4

在省内3至5个分社

在省内1至3个分社

1.4从业人员43查阅学历证书、资格证书、聘

用合同、用工协议等证明文件

1.4.1管理人员11

1.4.1.1管理人员资历负责旅行社运营的高级管理人员有8年以5

负责旅行社运营的高级管理人员有5年以3

A.1（续）

项目评分标准评定方法与说明

负责旅行社运营的高级管理人员有3年以上1

1.4.1.2管理人员学历80%以上的管理人员具有大学本科以上学历6

60%以上的管理人员具有大学本科以上学历3

40%以上的管理人员具有大学本科以上学历1

1.4.2财务人员7

1.4.2.1从业时间拥有名以上（含名）从业8年以上的财5

拥有2名以上（含名）从业5年以上的财3

拥有2名以上（含名）从业3年以上的财1

1.4.2.2注册会计师资格拥有注册会计师资格的财务人员

1.4.3导游人员和领队24

1.4.3.1聘用关系与不少于20名专职导游人员签订聘用合同，5