服务外包行业2024协议范本选编版.docx

服务外包行业2024经典协议范本选编版A版

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及住所

1.2乙方名称及住所

1.3甲方和乙方的业务范围

1.4定义

第二条服务内容

2.1服务项目

2.2服务范围

2.3服务标准

2.4服务期限

第三条合同价格与支付

3.1合同价格

3.2支付方式

3.3支付周期

3.4违约金

第四条保密条款

4.1保密信息

4.2保密期限

4.3违约责任

第五条违约责任

5.1甲方违约

5.2乙方违约

5.3不可抗力

第六条争议解决

6.1协商解决

6.2调解解决

6.3仲裁解决

6.4法律适用

第七条合同的变更与终止

7.1合同变更

7.2合同终止

7.3合同解除

第八条合同的生效

8.1合同签署

8.2合同生效时间

8.3合同有效期

第九条服务外包人员的管理

9.1人员派遣

9.2培训与考核

9.3劳动争议处理

第十条技术支持和知识产权保护

10.1技术支持

10.2知识产权保护

10.3侵权责任

第十一条信息安全与合规

11.1信息安全

11.2合规要求

11.3合规检查

第十二条双方的权利和义务

12.1甲方的权利和义务

12.2乙方的权利和义务

第十三条附则

13.1合同附件

13.2合同修改和补充

13.3合同解除和终止后的权利和义务

第十四条其他条款

14.1法律、法规和政策变化

14.2不可预见事件

14.3合同的解释权

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方名称及住所

甲方全称为：×××公司，住所地为：××省××市××区××路××号。

1.2乙方名称及住所

乙方全称为：×××服务外包公司，住所地为：××省××市××区××路××号。

1.3甲方和乙方的业务范围

甲方业务范围：提供××行业的产品研发、销售及售后服务。

乙方业务范围：提供人力资源服务、技术外包、业务流程外包等。

1.4定义

（1）服务外包：乙方根据甲方的要求，向甲方提供一定范围的服务，包括但不限于人力资源、技术支持和业务流程处理等。

（2）服务期限：本合同约定的服务期限为自合同生效之日起至合同约定服务项目全部完成之日止。

（3）保密信息：本合同签订过程中及合同履行过程中双方相互披露的、未经公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。

第二条服务内容

2.1服务项目

乙方为本合同约定的服务项目提供如下服务：

（1）人力资源服务：按照甲方要求，为甲方提供合格的工作人员，并负责工作人员的工资、福利等事项。

（2）技术支持服务：为甲方的产品研发提供技术支持，包括但不限于软件开发、系统集成和维护等。

（3）业务流程外包：按照甲方的要求，处理甲方的部分业务流程，包括但不限于数据录入、客户服务等。

2.2服务范围

乙方服务范围包括但不限于：

（1）人力资源服务：根据甲方需求，提供相应数量的合格工作人员。

（2）技术支持服务：为甲方的产品研发提供技术支持，确保甲方产品按时完成研发并达到约定标准。

（3）业务流程外包：按照甲方的要求，处理甲方的部分业务流程，确保业务流程的顺利进行。

2.3服务标准

（1）人力资源服务：乙方提供的工作人员应具备约定的技能和经验，满足甲方的业务需求。

（2）技术支持服务：乙方提供的技术支持应确保甲方产品研发的顺利进行，达到约定的技术指标。

（3）业务流程外包：乙方处理甲方的业务流程应准确、及时，确保甲方业务的正常运行。

2.4服务期限

本合同约定的服务期限为自合同生效之日起至合同约定服务项目全部完成之日止。

第三条合同价格与支付

3.1合同价格

本合同的服务费用为人民币【】元（大写：【】元整），其中包括人力资源服务费、技术支持服务费和业务流程外包服务费。

3.2支付方式

甲方采取分期支付的方式支付乙方服务费用，具体支付安排见附件一。

3.3支付周期

甲方按照附件一中的支付安排，分期支付乙方服务费用。

3.4违约金

一方违约的，应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

第四条保密条款

4.1保密信息

（1）本合同签订过程中及合同履行过程中双方相互披露的、未经公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。

（2）乙方应确保其工作人员遵守本保密条款，不得泄露甲方的保密信息。

4.2保密期限

保密信息自披露之日起算，持续至双方另有约定或保密信息进入公共领域之日止。

4.3违约责任

一方违反保密条款的，应向守约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的【】%。

第五条违约责任

5.1甲方违约

甲方违反本合同的约定，导致乙方不能履行或不能完全履行本合同的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方