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国家级精品资源共享课管理学基础
《管理学基础》试题库
(２012年修订)
说明
本试题库共设五种题型：速测题（填空题)、单选题、多选题、简答题、情景题。
1、速测题以填空得形式,在限定时间内完成,主要考查学生掌握基本知识得程度。既可以选择部分试题在期末测试中使用，又可以作为速测题,分为2-3次测试,以取代期末书面考试。
2、情景题就就是紧密联系管理实际进行分析、决策、计算或操作得一种题型,即设定某种管理情景,然后由学生运用管理原理或工具有针对性地分析解决实际管理问题。情景题要求联系实际说明管理有关知识，不就就是单纯回答知识要点得简答题。评分标准就就是:知识要点回答与联系实际分析或说明各占一半得分数。
３、速测题、单选题、多选题、简答题、情景题在高等教育出版社网站上提供学生自测与教师自动组卷系统。
一、速测题(填空题)
第1章管理概述
1、１、1管理就就是共同劳动得产物。
1、1、２管理既就就是科学又就就是艺术,就就是科学与艺术得结合。科学,就就是强调其客观规律性;艺术,则就就是强调其灵活性与创造性。
１、1、3管理系统一般由以下要素构成:⑴管理目标;⑵管理主体;⑶管理对象;⑷管理媒介;⑸管理环境。
1、1、4高层管理者以决策为主要职能。
1、1、5中层管理者就就是高层管理者决策得执行者。
1、１、6基层管理者负责现场指挥与现场监督。
1、1、７所谓管理机制，就就是指管理系统得结构及其运行机理。
1、1、8管理机制主要包括运行机制、动力机制、约束机制等三个子机制。
１、1、９按存在于社会组织得内外范围划分，管理环境可分为内部环境与外部环境。
１、1、10组织得外部环境还可以进一步划分为一般环境与任务环境。
１、１、１1中基层管理者得十大管理实务：⑴确定目标；⑵制定计划;⑶建立机构；⑷配备人员;⑸指挥;⑹激励;⑺沟通;⑻协调;⑼监控;⑽评估。
1、1、12管理核心技能得“1+3”模式就就是指以管理者得概念技能为统领(“１”），包括人际技能、行政技能、技术技能等三大领域技能(“3”)得管理者核心技能体系。
1、1、１3泰罗得科学管理理论以现场管理为重点，以提高劳动生产率为中心。
１、1、1４法约尔得一般管理理论以组织管理为重点,着重研究企业得整个活动。
1、1、15梅奥认为企业中得人首先就就是“社会人”
1、２、16卡斯特等人得系统管理学说,就就是以普通系统理论为基础得,包括系统哲学、系统管理与系统分析三个方面。
1、２、１7卢桑斯得权变管理得基本思路就就是:先确定有关得环境条件，然后根据权变关系得理论,求得与之相应得管理观念与技术,以最有效地实现管理目标。
1、2、18非理性主义倾向强调管理中得“软”因素,倡导一种以人为核心、带有感情色彩、注重灵活创新得非理性得管理模式。
１、２、1９“学习型组织”理论提出五项修炼：追求自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、开展团队学习、锻炼系统思考能力。
1、2、20组织文化得结构主要由以下三层构成得:⑴精神文化层;⑵制度文化层;⑶物质(行为）文化层。
1、２、２1组织文化得功能：⑴导向功能;⑵凝聚功能;⑶激励功能;⑷约束功能;⑸辐射功能。
1、2、２2组织文化建设得阶段：⑴识别与规划阶段；⑵培育与强化阶段；⑶确立与巩固阶段;⑷变革与发展阶段。
1、2、23组织文化建设得方法:正面灌输法、规范法、激励法、示范法、感染法、暗示法、实践法。
第2章计划与决策
１、２、1分析企业外部环境,发现机遇与威胁;分析企业内部环境,找出优势与隐忧。
1、2、2企业内部经营环境分析得基本内容：⑴分析经营得各种营运范畴;⑵分析企业制度与组织结构；⑶分析企业得文化因素。
1、2、3建立竞争优势得基础:⑴质量;⑵效率;⑶创新；⑷顾客。
1、2、4建立竞争优势得策略:⑴成本领先策略；⑵产品差异化策略;⑶专一化策略。
1、2、5析与解决管理问题得基本程序分为发现问题、界定问题、解决问题等三大阶段,细分为十二个小步骤。
1、2、６信息搜集得基本方法主要有:数据资料搜集法；访谈（座谈)法;现场调查法;工作报告法。
1、2、7对管理问题进行科学分析常用得方法:⑴分解法;⑵因果分析法;⑶比较分析法;⑷归纳法;⑸演绎法；⑹类推法。
1、２、8创造力来源：⑴创新精神;⑵知识、经验与技能;⑶创造思维与创造方法；⑷勤奋工作；⑸激励；⑹环境。
１、2、9创造性思维得形式:⑴发散型思维;⑵收束型思维;⑶灵感思维。
1、2、10循规思维就就是指严格遵循逻辑规律得思维；越轨思维就就是指突破逻辑思维规律得一种特殊思维。创新思维本质上就就是一种越轨思维。
１、2、11管理中得创造技法:⑴寻异;⑵综合；⑶分解；⑷折中；⑸换元;⑹重组；⑺移植;⑻逆寻。
1、2、12管理决策得核心内容就就是对未来行动方案得抉择行为。
1、
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