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新媒体环境下南京城市形象的媒介传播策略_刘慧

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有害内容进行筛选，从源头上切断信息的传播，有效防止虚假信

息的无限传播。政府应该及时根据微博掌握舆论风向，主动发布权威

信息，与用户交流，同时注意提高微博信息质量，力图每条微博有新

闻价值，防止信息的冗余和重复。

4.保持微博活跃度，发挥微博意见领袖作用。政务微博应保持微

博的活跃度，注重微博的营销手段，营造一定的粉丝数量，充分发挥

“名博”效应，使之不通过行政手段成为舆论的意见领袖，并且共同

设置公共舆论议题，引导舆论。意见领袖因为拥有比较庞大的粉丝数

量，信息能够被迅速转发，从而使传播范围短时间内急速扩大，进而

影响舆论走向。

5.加强微博互动，做到有问必复，做到网下解决。政府建立微博

的初衷不仅仅是发布信息，更应该带动公众积极参与政策制定执行中，

更应该体现微博参政的效果。公民通过微博手段进行政治参与的目标

除了表达意见、提供建议外，更需要得到政府机关的明确答复，得到

问题解决的明确思路，也就是说，微博参政效果的实现必须从网上走

到网下，切实解决微博关注的热点民生问题。

6.加强政府官员微博建设。在新媒体时代，公职人员更应该提高

自身的媒介素养，充分认识到舆论的聚合放大效应，学会利用媒体引

导舆论，尤其要重视微博的使用。2011年3月16日晚，一名网友发

微博给浙江省省委组织部长蔡奇说：

“蔡部长，现在全省在哄抢食盐，请省领导关注。”数分钟过后，

得到相关回应，官员的这些微博内容在短时间内被转发数千条。整合

微博资源，实现政务微博用户访问一站式报务。

7.加强信息整合功能。微博虽然具有种种优势，但是受140字的

约束，无法实现复杂、高深信息的传达和表示；而且信息量大，新信

息放在已有信息之前，从而造成信息“沉底”现象明显，从而失去关

注。因此，对于各类反映的信息，政府应该加强整合功能，使微博将

可以成为政府机构的信息资源中心，从而从整体上把握微博舆论动向，

从一定高度上引导舆论，做到高瞻远瞩。

微博作为网络问政的一种重要形式，在传播信息，引导舆论方面

确实起到了重要作用，从一定程度上满足了公众的知情权，但是，如

何将这种网络问政长期发展下去并且不断完善，这是摆在政府及政府

官员面前的重要问题。总之，充分发挥政务微博的作用，满足公众日

益增长的信息要求，不断完善政府公共职能，我们任重而道远[3]。

参考文献：

[1]微博[OL].百度百

科,

htm.

[2]政务微博[OL].百度百

科,

htm.[3]李开复.微博:改变一切[M].上海:上海财经大学出版社,2011.

新媒体环境下南京城市形象的媒介传播策略

刘慧

（南京理工大学设计艺术与传媒学院，江苏南京210094）

摘要：在传统大众传媒时代，城市形象传播的一般性模式是利用

行政力量引导主流媒体进行宣传推广；而以网络、手机等为代表的新

媒体迅速发展，大大释放了城市形象塑造与传播中的“话语权”，突

破了以往那种口调一致、你说我听的单一传播模式，使得城市形象的

传播系统和模型更为复杂，为南京城市形象的传播实践带来了机遇也

带来了挑战。在新媒体环境下，南京城市形象传播需充分发掘微电影

等各种新媒介新载具，并执行各种媒体间的整合互动，真正实践全方

位、立体化的优质传播。

关键词：新媒体环境；城市形象传播；媒介策略

中图分类号：G206.2文献标识码：A文章编号：1672-8122

（2012）07-0023-03

收稿日期：2012-04-15

作者简介：刘慧，女，南京理工大学设计艺术与传媒学院硕士研

究生，主要从事传播学研究。

在全球范围内城市化进程普遍推进、城市竞争逐步升级的时代背

景下，良好的城市形象是城市品牌的核心组成部分，是提高地方吸引

力的重要因素；城市形象的有效传播更是城市突出竞争重围、彰显自

身魅力的捷径，因而日益成为城市发展进程中迫切需要解决的课题之

一。媒介作为信息传播的载体，一直都是城市形象宣传推广的有力工

具。美国著名的城市学家芒福德说过：“城市形象是人们对城市的主

观印象，是通