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办公室会议室保洁服务方案
1.背景和目的
为了保持办公室会议室的整洁和卫生,提供一个舒适的工作环
境以及良好的形象展示,制定办公室会议室保洁服务方案。
2.服务内容
2.1日常保洁
-清洁办公桌、椅子、地面等。
-打扫垃圾并妥善处理。
-保持会议室空气流通,定期通风。
2.2定期保养
-清洁办公室会议桌、椅子及桌面。
-擦拭投影设备、窗户及玻璃。
-消毒门把手、开关等经常接触的部位。
-定期更换地毯、窗帘等。
2.3废弃物处理
-妥善分类和处理办公室产生的废纸、塑料、可回收物等。
-定期清理丢弃的文件、文件夹等。
-严禁随意堆放或丢弃废品。
3.服务频率
-日常办公室保洁:每天一次,工作日。
-定期保养:每周一次,每次不超过3小时。
4.服务时间
-日常办公室保洁:在办公室工作时间之前或之后进行,以不
影响正常办公为原则。
-定期保养:根据企业安排,选择合适的时间进行。
5.服务人员
-服务人员应具备经验丰富的保洁技能。
-服务人员应具备良好的沟通技巧和服务意识。
-具备友善、细致的工作态度。
6.服务质量监控
-每月进行一次服务满意度调查,以评估服务质量。
-定期进行内部评估,确保服务人员持续提供高质量的服务。
7.不可预见情况处理
-针对突发状况(如意外损坏、人员更替等),及时调整服务
人员,确保服务的连续性。
-每次服务结束后,及时与办公室管理人员进行沟通,了解服
务情况。
8.服务合同和费用
-制定清晰的服务合同,明确双方权利和义务,并注明服务费
用及支付方式。
-根据办公室面积、会议室数量、服务频率等多个因素,进行
合理定价。
9.服务改进与调整
-保持与办公室管理人员的定期沟通,了解服务需求与反馈。
-根据沟通和反馈结果,及时进行服务改进和调整,提升服务
质量。
以上即为办公室会议室保洁服务方案的详细内容。通过定期的
保洁和维护,我们将为您提供一个干净整洁的办公环境,以及高质
量的服务体验。如有任何问题或建议,请随时与我们联系。
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