2024年度云计算服务合同范本：甲方客户与乙方云服务提供商.docx

2024年度云计算服务合同范本：甲方客户与乙方云服务提供商

本合同目录一览

1.服务内容

1.1云服务范围

1.2服务项目

1.3服务标准

2.服务期限

2.1合同期限

2.2服务开始和结束时间

3.费用与支付

3.1服务费用

3.2支付方式和期限

3.3费用调整

4.技术支持与维护

4.1技术支持

4.2系统维护

4.3故障处理

5.数据安全和隐私保护

5.1数据安全

5.2隐私保护

6.违约责任

6.1甲方违约

6.2乙方违约

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律诉讼

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

8.2解除条件

9.通知与送达

9.1通知方式

9.2送达时间

10.法律适用和争议解决

10.1法律适用

10.2争议解决

11.其他约定

11.1保密条款

11.2知识产权

11.3不可抗力

12.甲方声明和保证

12.1合法身份

12.2授权代表

12.3信息真实准确

13.乙方声明和保证

13.1合法身份

13.2服务能力

13.3商业信誉

14.合同的生效、修改和终止

14.1生效条件

14.2修改条件

14.3终止条件

第一部分：合同如下：

1.服务内容

1.1云服务范围

甲方向乙方购买的云服务范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等基础云服务，以及乙方提供的其他增值云服务。

1.2服务项目

乙方应根据甲方的实际需求，提供相应的云服务项目，并保证服务的质量和效率。具体服务项目及内容详见附件。

1.3服务标准

乙方向甲方提供的云服务应符合国家相关法律法规、行业标准及乙方的服务承诺。乙方应保证云服务的稳定性和安全性，确保甲方数据的安全和完整性。

2.服务期限

2.1合同期限

本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

2.2服务开始和结束时间

双方应按照附件中约定的时间开始和结束云服务。

3.费用与支付

3.1服务费用

甲方应按照附件中约定的价格向乙方支付云服务费用。

3.2支付方式和期限

（1）银行转账；

（2）、支付等第三方支付平台；

（3）现金支付。

甲方应在合同生效后七个工作日内，将服务费用支付给乙方。

3.3费用调整

如因市场环境、政策法规等客观原因导致云服务费用发生变动，双方可协商调整费用。具体调整方式及条件详见附件。

4.技术支持与维护

4.1技术支持

乙方应为甲方提供云服务的技术支持，包括：

（1）云服务的安装、配置和调试；

（2）解答甲方在使用云服务过程中遇到的技术问题；

（3）定期对云服务进行优化和升级。

4.2系统维护

乙方应对云服务系统进行定期维护，确保系统的稳定、安全和高效运行。

4.3故障处理

如云服务出现故障，乙方应在接到甲方通知后，尽快进行排查和修复。如因乙方原因导致云服务故障，乙方应承担相应的责任。

5.数据安全和隐私保护

5.1数据安全

乙方应采取有效措施，确保甲方数据的安全和完整性，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

5.2隐私保护

乙方承诺对甲方的隐私信息予以保密，不得向任何第三方泄露、透露或者出售。除非依法应当向行政机关、司法机关提供相关资料外，乙方不得泄露甲方的身份信息、业务数据等敏感信息。

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

任何一方因客观原因需要变更或解除本合同时，应提前三十个工作日书面通知对方。变更或解除事项应经双方协商一致，并签订书面变更或解除协议。

8.2解除条件

在合同有效期内，除非一方严重违反本合同，导致另一方无法实现合同目的，否则任何一方不得单方面解除合同。一方违反本合同的，另一方有权要求违约方承担违约责任，并有权解除合同。

9.通知与送达

9.1通知方式

双方之间的通知、声明、同意或其他通讯，应以书面形式作出，并通过邮寄、电子邮件或其他双方同意的方式送达对方指定的地址和联系人。

9.2送达时间

通知或其他通讯在发送方的发送日期视为送达日期。如果通知或其他通讯被发送至错误的地址或联系人，或者因其他原因未能送达，发送方应立即采取补救措施，并通知对方。

10.法律适用和争议解决

10.1法律适用

本合同的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

10.2争议解决

双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。

11.其他约定

11.1保密条款

双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

11.2知识产权

乙方应保证其提供的云服务不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的云服务侵犯第三方的知识产权，乙方应