设计院质量手册.docVIP

烟台市XX设计研究院

质量手册

〔依据ISO9001:2008标准编制〕

文件编号：YTSJ/SC-B-2010

版本号：第B版

受控状态：

分发号：

2010-01-01公布

烟台市XX设计研究院发布

0.1质量手册的实施令

质量是企业的生命，为了保证稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，包括对质量管理体系的持续改良，从而到达顾客满意，促使质量管理更加科学化、标准化、程序化、现代化，建立和健全质量管理体系，提高质量管理水平，增强参与市场竞争的能力，加快与国际质量管理接轨。根据GB/T19001-2008idtISO9001:2008质量管理体系——要求，结合实际情况及产品特点，遵循国家有关法规及有关专业标准，编制第B版《质量手册》。

《质量手册》规定了质量方针，引用了质量管理体系过程的核心内容，并对质量管理体系的过程和相互作用进行描述，是实施质量管理，开展质量筹划、质量控制、质量保证和质量改良活动的纲领性文件，作为落实质量职能和开展质量管理的法规，是全体员工质量行为的标准和准那么，也是提供应顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。

《质量手册》由办公室组织编写，管理者代表审核，院长批准。

第B版《质量手册》现予批准颁发并于2010年01月01日实施，全体员工必须认真学习，遵照执行。

区分

部署名称

姓名

签字

日期

区分

部署名称

姓名

签字

日期

编制

办公室

于光明

合

议

合

议

设计所

宫连宏

经营部

迟久平

审核

管理者代表

于光明

批准

院长

刘学利

0.2任命书

为贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系要求》，加强对质量管理体系的运作领导，特任命于光明为我公司的管理者代表。

授予管理者代表具有以下方面的职责和权限：

1.确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

2.向最高管理者报告质量管理体系的绩效，包括改良的需求；

3.确保在整个组织内提高满足顾客要求意识；

4.负责与质量管理体系有关事宜对外联络。

院长：刘学利

20

0.3目录

章节号

标题内容

负责部门

协助部门

封面

办公室

0.1

质量手册实施令

院长

办公室

0.2

任命书

院长

办公室

0.3

目录

办公室

0.4

质量手册修改记录

办公室

1.

前言

办公室

2.

组织机构

院长

各部门

3.

质量管理职责

院长

各部门

4.质量管理体系

4.1

总要求

院长

各部门

4.2文件要求

总那么

管理者代表

各部门

质量手册

院长

各部门

文件控制

办公室

各部门

记录控制

办公室

各部门

5.管理职责

5.1

管理承诺

院长

5.2

以顾客为关注焦点

院长

经营部

5.3

质量方针

院长

各部门

5.4

筹划

院长、管理者代表

各部门

5.5

职责、权限和沟通

院长

各部门

5.6

管理评审

院长

各部门

6.资源管理

6.1

资源的提供

院长

办公室

6.2

人力资源

办公室

各部门

6.3

根底设施

办公室

各部门

6.4

工作环境

办公室

各部门

〔续前表〕

章节号

标题内容

负责部门

协助部门

7.产品实现

7.1

产品实现的筹划

设计所

各部门

7.2

与顾客有关的过程

经营部

各部门

7.3

设计和开发

设计所

经营部

7.4

采购

办公室、经营部

各部门

7.5设计和咨询提供

设计和咨询提供的控制

设计所

各部门

设计和咨询提供过程确实认

本条款删减

标识和可追溯性

设计所

各部门

顾客财产

经营部

设计所

产品防护

设计所

各部门

7.6

监视和测量设备的控制

设计所

设计所

8.测量

、

分析和改良

8.1

总那么

管理者代表

各部门

8.2监视和测量

顾客满意

经营部

各部门

内部审核

办公室

各部门

过程的监视和测量

设计所

各部门

产品的监视和测量

设计所

设计所

8.3

不合格品的控制

设计所

设计所

8.4

数据分析

设计所

各部门

8.5

改良

设计所

各部门

0.4质量手册修改记录

序号

章节号

修改内容

修改生效日期

修改人

审批人

修改单号

1.前言

1.1目的和范围

为了证实有能力稳定提供满足顾客和适用的法规要求的产品，并通过体系的有效应用，包括对质量管理体系要求的持续改良过程和保证符合顾客与适用的法规要求，以到达顾客满意，依据GB/T19001-2008idtISO9001:2008标准，结合本公司的实际情况及产品特点，遵循国家有关法规、有关专业标准，编制了本手册。

本手册适用于本公司的建筑工程和机械工程的设计、工程咨询。

本手册也适用于本公司提供应顾客质量保证能力的证据及第三方认证的依据。

1.2引用标准

ISO9000:2005质量管理体系——根底和术语

ISO9001:200